Hôtel Ibis

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Avis

1. Dominique Défossez ★★★★★

   Excellent rapport qualité-prix. - Accueil agréable - Chambre très propre et pratique - Petit déjeuner très complet Quelques petites remarques: - WC peu commode car trop serrée contre le mur - Salle de bain nécessitant un petit raffraichissement - Air conditionné un peu bruyant - Emplacement un peu à l'écart du centre-ville mais quel plaisir de traverser le pont sur la Loire pour y aller :) Ce petit hôtel n'a rien à envier à de nombreux Mercure, voire Novotel que j'ai pu expérimenter.

   presque 3 mois il y a
2. Roseline B ★☆☆☆☆

   À fuir !!!! Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Une mauvaise foi comme je n'en n'ai jamais constaté auparavant. J'ai appelé pour faire la réservation en signalant que je suis une personne a mobilité réduite. On m'a confirmé au téléphone que ma demande était prise en compte et que j'aurai bien une chambre au rez de chaussée. Mais cela n'a pas été notifié dans le mail de confirmation. Arrivée sur place, on me donne une chambre au 2e étage, sans ascenseur, sans rampe, et trois escaliers à monter. J'ai signalé ma demande d'une chambre PMR, mais on m'a répondu qu'ils n'ont aucune trace "c'est comme ça, j'ai pas de chambre de libre". J'ai fait une réclamation par courrier recommandé au siège ainsi qu'à l'hôtel, mais personne n'assume ses actes. J'ai également fait un signalement sur signal conso avec toujours la même réponse. Ils n'ont soit disant aucune preuve de ma réservation d'une chambre PMR. C'est facile quand la réservation se fait par téléphone et qu'il n'y a pas de trace écrite. Leurs équipes sont formées à l'accueil des personnes handicapées et il est impossible que ça se soit passé comme cela. J'ai pourtant plusieurs personnes pouvant témoigner de ce qu'il s'est passé. On me fait passer pour une menteuse alors que l'équipe a été extrêmement désagréable et ne m'a pas trouvé de solution confortable, ce qui a gâché mon séjour. Je n'ai même pas le droit à des excuses, donc je parlons même pas d'un geste commercial. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, à fuir!!!! Le service client est loin d'être l'une de leur préoccupation. Et merci de ne pas me faire une énième réponse comme celle des échanges par mail et courrier.

   presque 4 mois il y a
3. Am Pm ★★★★★

   Je l’aime bien cet Ibis Simple mais efficace Effectivement les chambres auraient besoin d un rafraîchissement. Le petit déjeuner est juste incroyable et surtout ouvert très tôt à partir de 5h. Attention pas de restaurant sur place.

   presque 5 mois il y a

1. hubert thevenet ★★★☆☆

   Hôtel qui mériterait une bonne rénovation le rapport qualité prix n est pas au rendez-vous. Odeur d égout au niveau des chambres du bas, petit déjeuner très simple pour le prix! Emplacement à 10 min à pied du centre pour manger. Certains Idis budget sont bien mieux et moins chère

   presque 6 mois il y a
2. Dominique Parize ★☆☆☆☆

   Accueil moyen, 28° dehors et la climatisation n'était pas en marche. Chambre plus que vielle et douche dangereuse (très glissante). Petit déjeuner minimaliste, des oranges très vielle voire limite pourri, charcuterie douteuse et croissant et pains au chocolat loin d'être bon. À 9h00 plus rien n'est approvisionnés. Parking loin de l'accueil avec beaucoup d'escaliers à monter. Prix exorbitant pour cette très petite qualité(122€ pour une nuit à 2 personnes) . Je ne parle pas du salon extérieur siège détérioré. Salle du petit déjeuner, moquette tachée et très sale. Fuyez cette hôtel.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes