Hôtel Restaurant Campanile Thiers

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Avis

1. Elodie Gabas ★☆☆☆☆

   En plus d'être un hôtel miteux, nous avons été victimes d'une erreur : 4 chambres débitées au lieu de 3. Depuis fin juillet 2025 nous nous battons pour le remboursement et rien n'est fait. Appelé au moins 10 fois et plusieurs mails...Une honte.

   presque 5 mois il y a
2. annie gouttefangeas ★☆☆☆☆

   Très très décevant de passage à Thiers et ayant déjà fréquente la chaîne Campanile l’hôtel est très vieillot. En arrivant j’avais juste envie de repartir. Nous avons dîné au restaurant pas terrible du tout. Nous avons regagné la chambre et là impossible de fermer les volets je suis donc allée à l’accueil et on nous avons changé de chambre et dans cette chambre pas de volets donc hôtel à fuir

   presque 5 mois il y a
3. Martine Allaria ★☆☆☆☆

   Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, qui sont en général subjectifs. Néanmoins la nuit que nous venons de passer a été juste horrible avec 4 alarmes incendie entre 0h40 et 3 heures du matin. La personne a l'accueil n'arrivait pas à régler le problème qui était technique. Ce mat, aucune excuse, pas de responsable présent, ce qui aurait quand même été un point positif . Pour couronner le tout, petit déjeuner lamentable avec un peu de pain que nous avons dû réclamer et attendre durant 25 minutes ainsi que les croissants, un peu de salade de fruits, des pan cakes et du jambon, tout cela pour 12,80 euros et nous étions 6. Ce matin, tous les clients étalent au bord de l'implosion. Je pense que cela nécessite un geste commercial de la part du groupe. Nous avons pour habitude d'aller au Campanile d'Annemasse qui est exceptionnel, je tiens à le souligner.

   presque 7 mois il y a

1. bernard haultcoeur ★☆☆☆☆

   En transit dans cet hôtel après 13 heures de route, nous avons vécu une expérience désastreuse. Tout d’abord, la restauration : une pizza visiblement surgelée, à la texture de carton, servie sans le moindre effort. Lorsque nous faisons part de notre mécontentement, la réceptionniste se contente de souffler bruyamment, aussi bien lors de la remarque que lors du règlement. Mais le pire reste la nuit : le système d’alarme incendie s’est déclenché à quatre reprises, réveillant l’ensemble de l’hôtel. Aucune explication ni excuse le matin, comme si cela était normal. Au réveil, en observant mieux les lieux, nous constatons que l’hôtel est dans un état de délabrement avancé, indigne d’un établissement recevant du public et encore plus d’une enseigne comme Campanile, appartenant au groupe Louvre Hôtels. Une honte absolue. Nous n’y remettrons jamais les pieds et le déconseillons vivement.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes