De plus en plus decu de ce magasin a Figeac. Tu viens pour les nouveautés mais tu les trouve pas . Rayon en bordel chariot en plein milieu des allées. C est vraiment dommage. Heureusement caissière très sympathique
Se faire traiter d’escroc, parce qu’on souhaite payer avec un billet de 100 € non testé par la machine juste parce qu’il ne souhaitait pas rendre la monnaie une directrice hautaine qui se prend pour, je ne sais trop quoi, je tiens à préciser que Leclerc a pris mon billet et m’a bien confirmé que c’était un vrai et non pas faux. Alors revoyez votre politique. Même votre siège social n’est pas d’accord avec ce que vous faites.
Suite à l’achat d’une eau de toilette, je me rends compte en arrivant à ma voiture (à peine une minute après être sorti du magasin) que le capuchon est cassé et qu’il manque déjà une partie du produit, alors que l’emballage était intact. Le flacon a clairement été remis en rayon dans cet étatcar aucun débris ne s' y trouvait. Je retourne immédiatement au magasin pour signaler le problème et demander un simple échange. Refus catégorique, uniquement parce que je n’avais pas le ticket ( faut il prendre un ticket pour un simple parfum ???)— alors que la situation était évidente, que je venais tout juste de passer en caisse, et que le défaut était manifeste. La responsable, pourtant contactée, n’a même pas pris la peine de venir constater le problème ou s’adresser à moi. Aucun sens du service client, aucune recherche de solution, aucune considération pour le consommateur. Une attitude froide et totalement déconnectée des règles de base du commerce. Il n’est pas normal qu’un magasin remette en vente un produit défectueux, puis refuse d’assumer lorsqu’un client revient immédiatement après. Très déçu par cette enseigne de Capdenac. Une expérience qui donne clairement envie d’aller dépenser son argent ailleurs.
Beaucoup de monde comme Beaucoup d'action mais le personnel est trés aimable Un peu de bazar dans les rayons mais sinon y a rien à redire
Du personnel pas du tout accueillant on vous éteins les statues d’ Halloween , navré mais on va pas acheter sens essayer la fille est arrivé en furie Inadmissible . En caisse c’ est pas mieux à fuir ….
Action Capdenac se trouve au Le, Couquet, 46100 Capdenac, France
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