Camping Le Couriou | Pausado

Avis

1. Hélène Weber ★☆☆☆☆

   Nous avions réservé en novembre 2024 pour un séjour de deux semaines à la mi-août 2025, séduits par les nombreux avis très positifs concernant ce camping. En juillet, un mois avant notre départ, nous avons appris que notre père/beau-père était atteint d’un cancer en phase terminale. Sans assurance annulation, j’ai contacté le camping pour savoir s’il existait une solution (annulation, voucher, report). La réceptionniste a été très aimable et compréhensive. Après avoir envoyé un e-mail avec un justificatif médical, je n’ai pourtant reçu aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Début août, l’état de santé de notre proche s’est rapidement aggravé. J’ai de nouveau appelé le camping pour expliquer la situation et demander si nous pouvions décaler notre arrivée de quelques jours. La même personne m’a assuré qu’elle me rappellerait après avoir consulté la direction. Je n’ai jamais été rappelé. Après son décès, j’ai recontacté le camping pour préciser que nous pourrions finalement arriver le 16 août au lieu du 13. On m’a répondu que, de toute façon, aucun remboursement n’était possible (ce que je comprends en l’absence d’assurance), mais le manque de tact à ce moment-là a été très difficile. Nous sommes donc arrivés le 16 août. Sur la route, nous avons découvert des avis récents bien plus négatifs que ceux que nous avions lus au moment de notre réservation : restauration lente et de mauvaise qualité,pizzas brûlées,piscine sale,toboggan en panne,personnel peu motivé… Le soir de notre arrivée, nous avons testé le restaurant, et ces critiques se sont malheureusement confirmées. Sur trois pizzas commandées, deux étaient brûlées. Lorsque nous l’avons signalé, on nous a répondu que c’était "normal" car elles étaient cuites au feu de bois. Les plats sont arrivés en décalé, ce qui a accentué notre déception. Le lendemain, nous avons découvert un filtre à café moisi dans la cafetière, puis des couverts sales. Après réclamation à la réception et envoi de photos, le camping a fini par nous offrir le ménage de fin de séjour, ce que nous avons apprécié. À la piscine, nouvelle désillusion : l’accès se fait par un escalier encombré de tongs, sans espace pour poser ses affaires ou se changer avant la douche obligatoire. L’eau était trouble, les rebords jaunis, et le fond verdâtre par endroits. Un des 3 toboggans était toujours hors service (courant d’eau en panne), remplacé par un simple tuyau d’arrosage pour le garder humide… Résultat : parfois impossible de glisser et des enfants couraient même sur le toboggan en toute insécurité. Au bar, la plupart des glaces n’étaient plus disponibles mi-août, car il fallait "écouler les stocks". L’ambiance était inexistante : jeunes employés peu motivés, musique personnelle forte toute la journée, aucun esprit de vacances. Nous n’avons vu aucun responsable encadrer l’équipe durant tout notre séjour. Enfin, notre dernier dîner au restaurant a confirmé notre ressenti : réservation à 19h, plus de 30 minutes d’attente avant de devoir nous lever pour commander nous-mêmes, un vert sale, la moitié de la carte indisponible… un véritable fiasco. En résumé : le camping dispose d’un site magnifique et d’un réel potentiel, mais l’organisation, l’entretien et surtout la motivation du personnel laissent fortement à désirer. Nous repartons extrêmement déçus.

   presque 9 mois il y a
2. Leane Pintado ★★★★★

   Camping incroyablement incroyable !!! Le camping est situé en plein milieu des montagnes, ce qui rend le cadre magnifique. Belle piscine avec toboggan, on y a passé des après-midis très chouettes. Les logements sont très bien équipés et très propres!! Les animations sont amusantes et les animateurs super drôles. À la réception, accueil au top et personnel très chaleureux. En bref, je recommande !!

   presque 9 mois il y a
3. Angele lo ★★☆☆☆

   Nous avons passé un séjour début juillet. Camping avec un beau panorama, région vraiment magnifique. Belles piscines, dommage que l'un des toboggans soit fermé malgré une affirmation de réparation les jours à venir qui n' a jamais été effectué. En ce qui concerne la restauration, lorsque l on commande il manque des ingrédients donc pas possible d avoir certains plats en début de service, et les pizzas sont petites et peu fournis en ingrédients. Cela nous ne a pas donné envie d'y retourner. Pour l animation, merci à Thomas pour ton enthousiasme, et aussi a Dorian pour sa bienveillance. Pour un camping 4 étoiles, on avons connu mieux.

   presque 10 mois il y a

1. Florence Loetscher ★★★★★

   Camping très agréable, avec du dégagement, placé sur le bas d’une colline. Notre bungalow était récent, bien équipé, très propre. Les emplacements sont positionnés de manière à ne pas se sentir à l’étroit ou juste à côté de ses voisins. Jolie piscine, un des bassins chauffé. Animations pour les enfants en journée et animations le soir. Personnel gentil et à l’écoute.

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes