Nature Dog

Avis

1. Michel Arnaud ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je déconseille fortement ce site après avoir acheté une paire de chaussure woodcock HV Diotto 231,20€ le 12/07/24 utilisé 3 jours / semaine/ 8 mois. (Voir photos) Aujourd'hui la réponse du Sav de Nature Dog et de l'usine Diotto. Retournez-les ( frais à ma charge) pour expertise ! et réparation ou pas dans un délai incertain mini 2 à 3 semaines. Réponse de Nature Dog et de Diotto équivalente à une fin de non-recevoir. Je vous invite à oublier ce site et à relayer cette info autour de vous.

   presque 5 mois il y a
2. jessica forrister ★☆☆☆☆

   j'ai commander un manteau en promotion sur le site , ils m'ont envoyer le mauvais , ils se sont excuser et ont dit qu'ils allaient envoyer le bon , ils ont pour le deuxieme fois envoyer le mauvais , la promotion maintenant terminer ils refusent de m'envoyer le manteau que j'ai commande voila les echanges -Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur. Vous trouverez ci-joint une étiquette de retour pour procéder à l'échange. Vous pouvez nous envoyer la preuve de dépôt comme ça nous expédions le bon article sans attendre le retour. Cordialement, Le Service Client Bonjour J’ai déposé le colis le vendredi. Quand enverrez-vous l’échange ? Merci Cordialement Jessica Bonjour, Nous n'avions pas le bon modèle en stock. Nous avons passé commande auprès de notre fournisseur. Nous devrions être réapprovisionné la semaine prochaine. Cordialement, Le Service Client Bonjour, vous m’avez encore envoyé le mauvais manteau. Pourriez-vous s’il vous plaît envoyer le bon Bonjour Nous avons recommandé la veste directement chez notre fournisseur pour la deuxième fois . Il semblerait après vos retour que la veste initialement commandé soit remplacé par celle-ci. Bien évidemment, si vous ne souhaitez pas la garder nous vous ferrons une étiquette de retour Cordialement, Le Service Client Bonjour, puis-je vous retourner la manteau smock et vous m’envoyez le bon manteau ? Je ne comprends pas comment tu vends toujours le manteau que j’ai commandé si toi ou ton fournisseur n’en avez pas. Cordialement jessica Bonjour Nous pouvons malheureusement seulement vous proposez le remboursement dès réception du retour Cordialement, Le Service Client

   presque 7 mois il y a
3. Megan Bauer ★★★★★

   Bonne expérience via le site internet, livré en 2 jours et frais de port gratuit ! J’avais besoin de croquettes assez urgemment mais je n’ai pas été déçu elles sont arrivés juste à temps grâce a leurs réactivité

   presque 8 mois il y a

1. Malo 4 ★☆☆☆☆

   À éviter si vous êtes pressé ! Commande passée plus de trois semaines avant la date à laquelle je souhaitais recevoir mon colis… et je l’ai finalement reçu plus d’un mois après la confirmation. Aucune communication proactive de la part de la marque, et pas même un mot d’excuse lorsque j’ai contacté leur service client pour savoir où en était ma commande. Bref, un service décevant que je ne recommande pas si vous avez des délais à respecter.

   presque 10 mois il y a
2. Julien SCHMIT ★★★★★

   J’ai pris soin de téléphoner avant de passer commande pour des chaussures de randonnée proposées à un prix intéressant. Les avis négatifs sont nombreux. La personne qui m’a répondu aujourd’hui vers 18h, après 2 sonneries a été très sympathique J’ai donc passé commande Si le délai de livraison est respectée, je confirmerai cet avis…

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes