Déçue de mon expérience dans cet institut. L’accueil n’a pas été agréable. Autre point étonnant : l’institut n’accepte pas du tout les paiements par carte bancaire, uniquement espèces ou chèque. En 2025, plus personne ne paie en chèque et la majorité des clientes paient en espèces, ce qui rend ce mode de fonctionnement vraiment surprenant pour une boutique
Une super équipe de femme qui sont très professionnel et aux petits soins avec leur clientèle. Cela fait plus de 4 ans que je vais chez elles et c'est que du positif !!
Ni fait ni à faire … après une semaine le blanc vire … J’ai dû limer parce que les ongles étaient pas droit .. je suis pas du métier mais difficile pour moi de faire pire . Il y’a encore de la couleur corail sur le côté de mon ancienne pose … Je continuerai à faire moi même parce que le résultat est nettement plus propre .. si jamais je peux vous inspirer mais s’il vous plaît ( French ) la base quoi !!! Je ne conseil pas malgré la gentillesse de la dame qui a crue bien faire …
- Mauvaise communication entre la praticienne et la cliente - Prestation demandée non fournie - 175 minutes de prestations au lieu de 60/75 minutes habituelles - Manque d’empathie et de compréhension lorsque les responsables se sont rendues compte de la situation Cela devait être les premiers jours de cette praticienne et j’aurais préféré que l’on me communique cette information. Le limage/ponçage n’étaient pas encore terminés alors que les autres praticiennes avaient finies leurs prestations onglerie à côté. Me rendant compte de la situation j’ai gentiment proposé que l’on fasse une pose simple de couleur par rapport à ma demande initiale mais elle m’a assuré qu’elle pouvait répondre à celle-ci. Après plus de 2h de travail malheureusement le résultat est insatisfaisant. Aucune marque d’empathie, aucune excuse ni offre commerciale proposée. Je suis partie très contrariée avec l’impression que les nouvelles clientes n’étaient pas importantes pour leur institut et d’avoir été un test pour une nouvelle collègue. Mon image sur les réseaux étant importante (IG jesuisfoxy2) je ne recommande pas cet endroit malheureusement même si je reste persuadée que je suis tombée au mauvais moment car les clientes régulières ont l’air d’être mieux traitées. 70€ de prestation demandée sans aucune remise.
Au top ! Merci à Lisa pour ce beau travail, elle a fait exactement ce que je voulais et à su me conseiller par rapport à mon hésitation de couleur, j'ai enfin trouver ma prothésiste ongulaire (elle fait aussi le rehaussement de cils ) j'essaierai la prochaine fois. Bien accueilli, salon très propre et convivial je recommande sans hésiter.
Studio Nails se trouve au 22 Rue du Fontaillon, 01170 Ségny, France
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