ibis Annemasse

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Avis

1. Christophe Moreau ★★☆☆☆

   Ultra décevant, réceptionniste du soir incapable de parler et de comprendre correctement le FRANÇAIS… de plus gros mito car il refusait de prendre la carte club… Hôtel dans un état moyen et chambre au premier coup d’œil propre mais manque de conformité dans les salles de bain. Enduit de réparation pas terminé, manque de vmc dans les salles de bain, porte défaillante… Je fait en moyenne 5 hôtel ibis par mois, franchement je n’irai plus dans celui-ci.

   presque 4 mois il y a
2. Jose Correia ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je souhaite porter à votre attention les faits extrêmement graves survenus lors de mon séjour à l’hôtel Ibis à Annemasse. Dès mon arrivée, la situation s’est révélée très contraignante : • Le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas. • À ma grande surprise, j’ai découvert une deuxième porte à l’intérieur de la chambre, donnant directement sur celle des clients voisins, ce qui posait un sérieux problème de sécurité et d’intimité. • J’ai immédiatement demandé des explications à la réception, mais aucune réponse claire ne m’a été donnée. Cette situation m’a empêché de me reposer, tant elle était inquiétante. Le lendemain, les choses ont empiré : le réceptionniste a eu un comportement inacceptable et moqueur, me remettant à plusieurs reprises des cartes d’accès défectueuses. J’ai dû faire près de dix allers-retours entre ma chambre et la réception sans qu’aucune solution ne soit apportée. Face à cette attitude, j’ai demandé qu’il contacte les forces de l’ordre. Non seulement il a refusé, mais il a ensuite eu une réaction totalement disproportionnée et m’a aspergé de gaz lacrymogène. Cet acte est non seulement choquant, mais potentiellement répréhensible par la loi. Je suis encore profondément choqué par cette expérience, que je considère comme une atteinte grave à ma sécurité et à ma dignité. À ce jour, la caution de 100 euros n’a toujours pas été remboursée, et la chambre, que j’ai finalement dû annuler, n’a fait l’objet d’aucun dédommagement. Je vous demande donc : 1. Le remboursement immédiat de la caution et de la chambre annulée. 2. Une enquête interne sur le comportement du réceptionniste impliqué. 3. Une réponse officielle de votre part concernant les mesures que vous comptez prendre à la suite de cet incident. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, Cordialement

   presque 4 mois il y a
3. Jennifer ZIBETTE ★☆☆☆☆

   N’allez jamais dans cet hôtel, le personnel est désagréable à souhait, Nous avions hésité à réserver une chambre car la cliente devant nous se plaignait de ne toujours avoir reçu le remboursement de la caution laissée à la réservation. Nous avons quand même réserver la chambre et nous n’avons jamais été remboursé de la caution également pour une suspicion d’odeur de cigarette alors que la dame nous voyait clairement descendre en bas de l’hôtel pour fumer c’est inadmissible. Nous sommes resté même pas 3h dans cette chambre. De plus l’hôtel n’est vraiment pas propre !! À fuir

   presque 5 mois il y a

1. Lorine Dumas ★★★★★

   J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel à Annemasse. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée, le personnel est vraiment à l’écoute et toujours prêt à rendre service. La chambre était propre, confortable et très bien équipée, parfaite pour se reposer après une longue journée. Le petit-déjeuner était copieux avec un large choix de produits frais. L’emplacement est idéal, proche du centre et très pratique pour se rendre à Genève. Je recommande vivement cet établissement et je n’hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain passage dans la région !

   presque 6 mois il y a
2. Yousra Ben Mansar ★★★★★

   Tout s’est très bien passé, la réception nous a accueilli très tardivement ou plutôt tôt le matin les chambres étaient prêtes et propres , le petit déjeuner est très bien il est varié et il y en a pour tous les goûts. Nous avons bien dormi, les lits sont confortables et l’endroit calme. L’hôtel est bien situé il y a ce qu’il faut à proximité en commerces , pharmacie… Nous n’hésiterons pas à revenir si l’occasion se présente.

   presque 6 mois il y a

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