FM Coiffure Salon de coiffure à Beaumont

Avis

1. Suzanne ★★★★★

   Je suis absolument ravie de ma coupe et du service ! Maxime est vraiment à l'écoute. Il prend le temps de comprendre ce que l'on souhaite, et il le respecte. la coupe est parfaite, elle tient même après le lavage, et le brushing est impeccable. Cela fait déjà 3 ans que je vais là-bas, et après 30 ans à ressortir déçue de chez d'autres coiffeurs - parfois même en pleurant et obligée de me repasser la tête sous l'eau. Avec Maxime, je n'appréhende plus d'aller chez le coiffeur. En rentrant à la maison, on m'a même dit que je faisais 10 ans de moins ! Les tarifs sont bien affichés et sur Planity il est très facile de prendre une réservation. Bref, très heureuse d'avoir enfin trouvé un coiffeur aussi professionnel et attentif. Merci !

   presque 7 mois il y a
2. carinne rinaldi ★★★★★

   Super équipe de pros et une super ambiance

   presque 8 mois il y a
3. Maria Marill ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je tiens à exprimer ma déception concernant mon expérience récente avec Karine, après plusieurs années de satisfaction chez vous. Cela fait cinq ans que je viens régulièrement pour des coupes, des balayages et des colorations une fois par mois, et je suis toujours restée fidèle à votre établissement, notamment grâce à la qualité du service assuré par Carole, qui m’a toujours accueillie chaleureusement et de manière professionnelle. Cependant, lors de ma deuxième visite avec Karine, j’ai vécu une expérience totalement différente et décevante. La première prestation s’était bien passée, mais la deuxième m’a laissée frustrée, non seulement par la qualité du service, mais également par le comportement que j’ai trouvé hautain et peu courtois de la part de Karine envers moi en tant que cliente. Lors du règlement de la prestation, Karine m’a demandé de payer une somme bien plus élevée que d’habitude pour ma simple coloration des racines. Cela m’a surprise, car je n’ai jamais eu à régler un tel montant. Lorsque j’ai demandé l’explication de cette augmentation, elle m’a répondu de manière un peu brusque et m’a indiqué que c’était le système qui avait appliqué cette nouvelle tarification, en raison de l’utilisation de plusieurs tubes de couleur. Elle a précisé que c'était ainsi, sans chercher à expliquer davantage ni à s'excuser pour le manque de communication sur cette nouvelle procédure. Je trouve cela peu professionnel, car jamais on ne m’avait prévenue d’une telle pratique ni d’une modification du tarif en fonction de l’utilisation de plusieurs tubes de couleur. Si cette pratique est désormais courante, il aurait été bien plus respectueux et transparent de prévenir les clients à l'avance, afin d’éviter toute confusion. Ce manque de communication, combiné à une attitude dédaigneuse, m’a vraiment déçue. Je suis désolée de devoir formuler cette remarque, car j’ai toujours eu confiance en vos services, mais je trouve qu’une telle expérience nuit à la relation de confiance que j’ai entretenue avec votre établissement. J’espère que ce genre de situation pourra être pris en compte pour éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir. Bien cordialement,

   1 année il y a

1. Nicolas Bastin ★☆☆☆☆

   30€ la coupe pour un enfant de 2,5 ans qui a pris 10 minutes. Et la coiffeuse qui me sort que c'est normal, il a plus de 2 ans. Je paye moins cher une coupe homme sur Genève. Je n'irai plus. Très contrariant de se faire prendre pour un pigeon ! 30€ une coupe pour un bébé, c'est de l'abus!!!!

   1 année il y a
2. Isabelle Gillet ★☆☆☆☆

   Malheureusement à la va vite en 35 minutes on ne peut pas couper des cheveux fins et courtes. Elles nécessitent encore plus d’attention pour ne pas voir les demarquations ou des échelles que d’autres cheveux. Je suis passée samedi 20 et suis plus que déçue de ce que j’ai reçu. J’avais pourtant montré une image d’une coupe qu’une coiffeuse m’a soigneusement fait loin de la région et avec une grande attention et habilité. Oui elle a passé plus qu'une heure sur ma tête. Dois je faire 400km pour trouver un coiffeur qui sait couper et qui ne se précipite pas pour faire un maximum de clients? Prévenez au moins les clients quand vous savez que vous n’arrivez pas à faire la coupe demandée!!!

   presque 2 années il y a

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