J'ai vendu et acheté un bien d'avril à septembre, équipe à l'écoute et compréhensive même sous la pression (c'est stressant de vendre et d'acheter !) J'ai traité avec Kenzo Serafini qui a bien cerné nos besoins, ma maison a été vendue en 28 jours. Je ne peux que conseiller cette agence. #KenzoSerafini
Agence propre, accueillante, assistante et conseillers professionnels. Je recommande l'agence Century 21 Confluences les yeux fermés.
Agence immobilière à fuir en ce qui concerne la gestion locative. Il faut appeler des dizaines de fois pour réussir à avoir une intervention chez soi. Apparemment ils adorent le jeu du chat et de la souris. Les personnes qui gèrent les logements en location sont plutôt mal - aimables et carrément pas investi, elles n’ont apparemment pas le temps de s’occuper de nos problèmes. Bref, Je suis très déçue de mon expérience auprès de cette agence immobilière, une chose est sûre, je n’y aurais plus recours même dans le futur, je n’aime pas ces façons d’agir avec vos clients
Fuyez ! On me donne rdv ce jour à 13h30 il y quelques jours. Pas de nouvelles du supposé collaborateur de l’agence qui devait me donner l’adresse quelques heures avant. J’ai quand même pris la peine de rappeler l’accueil à 11h30 en espérant en savoir plus. Une nouvelle fois on me dit que la personne en charge va me rappeler … Dommage d’avoir bloqué du temps et effectué un trajet pour rien !!! D’autres agences comme ReMax sont beaucoup plus compétentes pour avoir déjà eu a traiter à eux.
Cette agence s'est occupée de la vente de notre bien. Au 1er rendez vous tout semble parfait bien sur : on nous promet la lune avec une promo de fou comprenant de belles photo, la création d'une visite virtuelle de notre bien, une publication sur plein de sites partenaires et bien plus encore. Dans les faits, la publication a pris énormément de temps, aucune visite virtuelle n'a été créée, les vendeurs ne connaissaient absolument pas notre bien (avec de grosses bêtises dites aux potentiels acheteurs que nous rectifions quand nous les entendions!!). Nous avons dû demander le changement de notre conseiller car elle ne répondait jamais à nos mails et appels. Le nouveau conseiller était plus réactif mais n'a rien fait de plus que l'ancien. Nous étions deux vendeurs et un seul avait accès à l'espace client personnel malgré plusieurs demandes et signalement de dysfonctionnement. Pour résumé évitez les agences car elles vous prennent 14 000 euros pour RIEN. Pour avoir vendu un bien toute seule il y a deux ans, c'est accessible à n'importe qui avec un bon notaire et vous épargnez 14000euros. De plus, passer par une agence ne garantit absolument pas de la qualité du bien vendu car ils ne vérifient rien du tout. Ils sont juste là pour vous demander des diagnostics qu'ils ne lisent pas et ne connaissent pas. Cordialement
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