Val de Berry

Avis

1. Farida Ziani ★☆☆☆☆

   Je souhaite porter à la connaissance du public les difficultés majeures rencontrées avec la société d’HLM Val de Berry à Bourges dans le cadre du logement de mes parents. Ma mère, personne âgée et en situation de handicap, a attendu plus de cinq ans avant l’obtention d’une mutation vers un logement présenté comme adapté. Son époux est malheureusement décédé cinq jours seulement après l’entrée dans les lieux. Pendant plusieurs années auparavant, mes parents ont été maintenus dans un logement totalement inadapté à leur état de santé. Malgré des demandes répétées, les travaux nécessaires à l’installation d’une douche adaptée ont été refusés. Ils ont ainsi vécu plusieurs années sans pouvoir prendre de douche. Ce refus de travaux constitue, selon nous, un manquement grave à l’obligation du bailleur d’assurer un logement décent et conforme aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité. Lors de la visite de mutation, il nous a été demandé expressément de ne procéder à aucune remise en état de l’ancien logement. En contradiction totale avec ces instructions, des frais ont cependant été facturés par la suite. Ces sommes sont formellement contestées. Par ailleurs, le montant exigé à l’issue de l’état des lieux de sortie a fait l’objet d’un prélèvement effectué sans notre autorisation expresse, ce qui s’apparente à un prélèvement abusif et constitue un point de litige sérieux. Des erreurs ont également été constatées dans la facturation, notamment concernant l’eau. Plusieurs courriers ont été adressés afin d’obtenir des explications et une régularisation, à ce jour restées insatisfaisantes. Un dossier juridique est actuellement en cours et le préfet a été saisi. À défaut de réponse claire et de régularisation rapide, toutes les voies de droit nécessaires seront engagées. Je recommande en conséquence à toute personne locataire de faire preuve de la plus grande vigilance concernant les avis d’échéance, les prélèvements et l’ensemble des facturations. Au regard de ces éléments, notre expérience avec Val de Berry a eu des conséquences humaines, morales et matérielles graves.

   presque 6 mois il y a
2. Morgane Lecomte ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas val de Berry très déçu fuite d’eau de la chaudière !!!

   presque 7 mois il y a
3. adrien l ★☆☆☆☆

   Trois augmentations de loyer en moins d’un an pour un logement classé E. Je doute même que le diagnostic énergétique soit correct, car j’ai dépensé 388 € de gaz en décembre pour atteindre à peine 15 degrés dans la maison. Pour une construction d’avant 1900, il est difficile de croire que ces hausses successives puissent se justifier par des travaux ou un investissement réel.

   presque 9 mois il y a

1. Lu Lu ★☆☆☆☆

   Actuellement à la Recherche d’un logement, Les nanas qui s’occupent de te reloger, n’ont aucune compatis. Elles se plaignent d’avoir énormément d’appel, de demande et j’en passe. Elles sont débordées comme jamais et c’est qui qui en paie le prix? Les gens qui recherchent tout simplement à se loger. Honte à vous. C’est votre boulot de nous chercher des logements, et bien sûr pas de nous mettre sur des logements inappropriés ou pas du tout ce qu’on recherche ! Pour dire juste que vous nous avez trouvé un logement ! Non ce n’est pas comme ça que sa marche ! Je pense que si votre site était bien fait, et qu’on avait pas à passé par ces soit disant commercial, on serait reloger depuis des siècles ! Revoyez vos personnels ! Ça craint

   presque 2 années il y a
2. The Flash ★☆☆☆☆

   Une qualité de service déplorable. si vous voulez les avoirs au téléphone, appelé 3 a 4 fois d'affilée quelqu'un vous répondra peut être. Et si vous avez une question ou un soucis administratifs les concernants privilégiez les déplacements à l'agence, au téléphone personne ne sait rien, ou vous ''recontacte'' dans les plus bref délai, mais en faite non.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes