DAMERET Valence Valence

Avis

1. Pascal MARTELON ★☆☆☆☆

   Je me permets d' informer d'un fait qui s'est passé ce matin dans ce salon Barber Crew sis avenue de Provence à Valence. Je suis client du salon depuis pas mal de temps et chaque mois je prends RDV via l'application avec ma coiffeuse habituelle Alexia. Comme a l'accoutumé j'ai pris RDV pour ce matin 28/10/25 à 10 h avec Alexia. Une des coiffeuses me vois arriver. Je lui mentionne que j'ai RDV avec Alexia et lui demande s'il est là. Elle me répond que c'est elle. Comprenez mon étonnement devant cette énormité et lui dis gentiment que ce n'est pas elle puisque je viens tous les mois. Elle ose me dire qu'elle travaille là depuis 6 ans et que c'est elle qui me coupe les cheveux. Je sais que j'ai les cheveux blancs mais je n'ai que 63 ans et bien loin d'un Alzheimer précoce. Devant mon insistance et sa prise de conscience d'être prise en flagrant délit de mensonge, j'ai demandé votre collaboratrice "d'arrêter de me prendre pour un con", Cette dernière rétorque avec un air dédaigneux et une agressivité facilement lisible dans ses yeux et sur son visage " et bas c'est comme ça aujourd'hui c'est moi qui vous coupe ". Inutile de vous dire que j'ai refusé. Je lui ai mentionné que j'allais trouver un autre salon et ne manquerai pas d'écrire. Sa réponse avec toujours le même air condescendant, je cite : " allez Ciao". La grande classe . je ne savais pas que l'on était" pote" Je tenais a informer car ce type de comportement ne peut être que préjudiciable . Il n'y a rien d'inventé, ni de mensonger dans ce que j'exprime dans ce message mais seulement la triste réalité. Le mensonge, contrairement à cette personne n'est pas dans mon ADN ni dans mon logiciel de fonctionnement. C'est dommage car Alexia qui me coiffait est une personne compétente et je pense une collaboratrice de qualité. Je venais spécialement de bourg les Valence et vais donc me tourner vers un autre salon, ce qui ne manque pas. Je plains Alexia d'avoir à travailler avec des collègues comme cette personne. je n'ai pas a dire a la direction de Barber Crew ce qu'elle a a faire dans la gestion du personnel particulièrement avec un collaborateur toxique. Toutefois avec ce type de comportement toxique de son personnel il n' y a rien d'étonnant qu'une procédure collective soit en cours. Or ce que je peux dire a la direction c'est qu'elle a perdu un client qu'Alexia (la vraie) avait fidélisé chaque mois et au delà de moi vous pouvez considérer que vous avez perdu mon beau fils et mes trois petits fils sans compter l'impact que ceux ci et moi allons avoir dans la communication que nous allons diffuser autour de nous ou sur les réseaux sociaux à l'encontre de votre salon par la faute ce cette collaboratrice. Il a fallu que j'attende d'avoir 63 ans pour écrire un message comme celui ci mais j'ai ressenti une telle haine dans les yeux, sur le visage et dans le comportement de cette coiffeuse quand je l'ai mise en défaut dans le déni de son mensonge . Incroyable. . Il aurait été plus facile de dire qu'Alexia était soit en congés, ou absente aujourd'hui pour une raison quelconque. Mais non ... ............pourquoi? Je laisse le soin à la direction de Barber Crew de s'interroger sur cette collaboratrice. Je terminerai par cette règle qui par expérience se vérifie : "quand c'est bien on en parle à une personne, quand c'est mal à dix" La direction de BARBER CREW traitera ce message comme elle le souhaite mais je réitère il n'y a pas de mensonge, que du vécu et malheureusement que la triste réalité qui ne me réjouit pas plus que ça car j'appréciais le salon ainsi que ma coiffeuse habituelle Alexia. Relater ces faits ne me procure aucune jouissance personnelle, c'est même l'inverse mais je trouve nécessaire pour le bien de tous.

   presque 8 mois il y a
2. Aurelie Gaziero ★★☆☆☆

   Nous avons eu précisément 5 mins de retard. L'accueil a été glacial. Coiffeur très désagréable avec moi et avec mon fils, qui me fait remarquer mon retard (de 5 mins j'insiste.) en oubliant que la fois précédente c'est lui qui a eu 5 mins de retard, et je n'ai pas été désagréable pour autant ..le sourire n'est pas inclus dans la prestation visiblement

   presque 11 mois il y a
3. elie cavallo ★☆☆☆☆

   Sans rendez-vous... Je vis sur Montoison. Je me rends donc à cette adresse car il est stipulé sans rdv et ils m'annonce qu'ils n'ont pas de place... Vingt cinq minutes de route pour rien. Vous êtes ridicules et vos prix sont hors norme sachant que le "sans rdv n'existe pas". À fuir !!!!

   1 année il y a

1. nicolas coissieu ★★★★★

   Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce salon ! L'équipe est chaleureuse et très professionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire et j'ai immédiatement ressenti une atmosphère détendue et agréable. Le résultat est tout simplement parfait. Les produits utilisés sont de qualité, et le soin apporté aux détails est remarquable. Je recommande vivement ce salon pour ceux qui recherchent une coupe soignée

   1 année il y a
2. Clarence H ★☆☆☆☆

   Absolument stupéfiants! Client depuis deux ans mtn, première fois que je vois cela. Ce jour le 23/05 nous somme deux client à attendre, une coiffeuse fini le client avec le quel elle était puis se pose sur un siège avec son portable 5 min passe. Le client qui attendait avant moi part. J attend 10 min supplémentaire, la coiffeuse tjs sur son téléphone. Je décide donc de m en allé moi aussi. Il ne m y reverrons plus.

   presque 3 années il y a

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