Infâme . J’ai du jeter la moitié Reponse aux propriétaire : J’étais de passage . Revenir pourquoi faire ? Les fait sont là en photo
Pizza au top,équipe sympathique, je recommande sans hésiter
J’écris cet avis suite à une expérience particulièrement décevante. Lors d'une commande, j’étais censé bénéficier d’une pizza offerte grâce à la carte de fidélité (tamponnée à chaque achat). Malheureusement, l’employé ce jour-là a oublié de m’accorder la pizza gratuite et m’a fait payer la totalité. Quand je lui ai fait remarquer, il a reconnu son erreur et m’a dit : "Oh mince, je vous ai fait payer alors que vous aviez droit à une pizza gratuite. Ce n’est pas grave, la prochaine fois, elle sera pour vous !" Je lui ai fait confiance. Mais lors de ma visite suivante, la personne qui m'a accueilli a tout simplement refusé de m’accorder la pizza promise. Sa réponse ? "Prouvez-le que je ne vous l’ai pas déjà offerte ! C’est votre parole contre la mienne !" Je trouve cela inacceptable. Non seulement l’engagement pris n’a pas été tenu, mais en plus, on m’a mis en doute comme si j’inventais cette histoire. Comme quoi, aujourd'hui, la confiance entre les gens se perd et il faut toujours des preuves. Résultat : vous avez peut-être "gagné" 12€ pour une pizza que vous n'avez pas offert, mais vous avez perdu un client fidèle. Il y a d’autres pizzerias, parfois un peu plus loin, mais qui savent ce qu’est une relation client respectueuse, et surtout, qui tiennent parole.
Dans l’ensemble, la pizza est très bonne, le service est correct et l’endroit agréable. En revanche, c’est dommage que des groupes de personnes squattent souvent juste devant l’établissement qu'il sois ouvert ou fermer. Cela donne une mauvaise image et peut décourager certains clients. Ce point nuit un peu à la réputation de la pizzeria, ce qui est regrettable vu la qualité des produits.
1ere commande : Une excellente adresse, accueil super sympa, rapide et le plus important : pizzas généreuses, produits frais .. tout simplement excellentes. Impatients de découvrir les autres !! Félicitations
LA Pizza de chalamont se trouve au Pl. du Marché, 01320 Chalamont, France
Vous pouvez contacter LA Pizza de chalamont au +33 4 74 35 73 69
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