Claire's Paris

Avis

1. Clem Ky ★☆☆☆☆

   Je ne conseille pas, visitant le magasin par curiosité, une vendeuse nous tourne autour attendant que l'on achète ou que l'on parte. Elle nous critique et fait des commentaires désagréables. Finissant par nous fermer la porte au nez gratuitement. Je ne conseille pas du tout ces produits même ce magasin en règle général surtout en face de ce manque de respect énorme que nous avons vécu.

   presque 8 mois il y a
2. philippine Connet ★☆☆☆☆

   Expérience extrêmement désagréable, une vendeuse hyper hautaine envers nous et profite de son statut plus élevé que le nôtres pour nous manquer de respect. Je ne recommande absolument pas ce clairs, et je recommande plutôt de virer la personne qui était dedans. Cordialement.

   presque 8 mois il y a
3. Capucine ★☆☆☆☆

   Exécrable qui ne nous laisse pas marcher dans le magasin, elle finit par nous virer sans aucune raison valable, elle nous tourne Autour en attendant qu’on achète alors qu’on était juste là pour regarder. Un manque total de respect. Une amie à moi c’est même fait tchipper

   presque 8 mois il y a

1. Yoann Gelas ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante chez Claire’s. J’ai acheté plusieurs pinces à cheveux, non utilisées, encore dans leur emballage d’origine. Sur leur site, rien n’indique que ces produits ne sont ni repris ni remboursés, sauf s’ils ont été ouverts ou utilisés (ce qui n’est pas le cas ici). En boutique, un panneau indique que les accessoires pour cheveux doivent être dans leur emballage pour être repris – ce qui est le cas pour moi – mais on m’a pourtant refusé le retour sans justification valable. Je considère cela comme une tromperie sur la politique de retour, car les règles affichées sont contradictoires et peu claires entre le site et le magasin. Claire’s devrait harmoniser ses conditions et surtout les rendre plus transparentes pour éviter ce genre de désagrément. Service client absent, aucune solution proposée. Enseigne à fuir..

   presque 8 mois il y a
2. Honoria Ketlane ★☆☆☆☆

   Je suis passée en boutique pour acheter des bandeaux et j’en ai pris quatre, sans qu’on ne me dise un mot sur la promotion en cours : 3 achetés = 3 offerts. Résultat ? J’ai payé 4 bandeaux plein pot, alors que j’aurais pu en avoir six si quelqu’un avait simplement pris la peine de me prévenir. Mais non, aucune information, aucun conseil, aucune attention. Les vendeuses étaient froides, pas accueillantes, presque désagréables. Zéro effort pour créer une bonne expérience cliente. C’est pas comme ça qu’on donne envie de revenir. Vraiment déçue.

   1 année il y a

Questions fréquentes