Je suis venue me faire percer alors que le magasin était remplis, merci beaucoup aux deux vendeuses qui ont su m’écouter et m’accompagner avec le sourire dans cette première expérience. Je recommande vivement !!
Je suis venue avec ma cousine pour lui trouver un cadeau pour son anniversaire, et nous avons passé un excellent moment ! Les trois vendeuses présentes étaient très accueillantes, à l’écoute et toujours prêtes à nous aider. Elles nous ont bien conseillées et ont pris le temps de nous orienter vers de super idées de cadeaux. Grâce à elles, ma cousine a trouvé son bonheur et nous sommes reparties avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme
J'ai eu une mauvaise expérience car les vendeuses ont été très désagréables. Elles ne voulaient pas faire l'échange de mon article car elles ne savaient pas le faire. Je leur ai suggéré d'appeler une autre boutique pour connaître la marche à suivre. Elles m'ont répondu que ça ne se faisait pas de déranger leurs collégues. Et refuser de trouver une solution pour une cliente ça se fait peut être? En insistant, elles ont fini par le faire en me faisant bien comprendre que ça les embêtées. J'avais eu une bien meilleure expérience à Balma.
Visite samedi après midi car ma fille de 6 ans voulait à tout prix y rentrer. On salue en entrant un" bonjour "bien distinct... Pas de réponse et surtout je ne" Distingue"pas pu sont les conseillers. Normal ! Puisqu'elles sont deux, assises derrière la caisse sur leurs portables. Forcément quand on arrive à leur niveau, elles nous disent "bonjour" en levant leurs têtes. Ça m'a un peu choqué mais je leur ai redis "bonjour". Biensur, aucun conseil, personne n'est venue vers nous. Alors on va me traiter peut être de vieille c..mais un minimum non ? On est en centre ville de Toulouse, dans une boutique sur Alsace Lorraine et sincèrement on voit bien que ces personnes n'ont clairement rien à faire des clients entrant. Pour connaître les boutiques de blagnac ou de Gramont , ça n'a rien à voir niveau Acceuil et sympathie, et surtout je n'ai JAMAIS vu les vendeurs assis et encore moins sur leurs portables.. HONTEUX !!
Je me suis offert 3 bijoux pour mon anniversaire que j'ai payé 50€ en espèces, sans avoir reçu de ticket de caisse. Le 1er bijoux une fois ouvert ressemble à un pauvre anneau de porte clé, les créoles achetées sont devenues noires au bout d'une semaine. Je retourne au magasin leur montrer. La responsable "Ma**l*" m'explique que certains types de peaux font oxyder l'argent... C'est drôle ça, fait 35 ans que je porte des boucles d'oreille et autres bijoux en argent, titane, acier et ça n'etait jamais arrivé. Ça fait 1an1/2 que j'attends que la responsable "Ma***" me rappelle pour un échange... Mauvaise foi, qualité inadmissible voire dangereuse, escroquerie: Claire's vend plus de 10 fois le prix des bijoux que l'on peut trouver sur les sites chinois, mais en qualité bien pire et sans service client! Et on s'étonne que les magasins des centre ville disparaissent à cause du e-commerce!? Fuyez ! Vous n' êtes pas dignes.
claire's se trouve au 31 Rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse, France
Vous pouvez contacter claire's au +33 5 34 25 93 90
Vous pouvez vous rendre à claire's via le lien suivant