Commande faite via uber , restaurant ouvert sur uber mais encore fermé , tentative pour les avoir au telephone qui a duré plus de 20 minutes pour finalement aller chercher la commande nous meme . Geste commercial , 2 tiramisu dont un encore congelé … Je ne recommande pas vraiment.
Commande Via Uber eat, (livré pour 12h initialement) au bout d'une heure à attendre ma commande, j'appelle le restaurant, ils m'informe qu'il ont un problème de tablette et qu'il essaie de faire au mieux et pour dédommagement ils nous offres des desserts, de nature comprehensive, je comprends et j'attends. On a été livré à 14h, ayant commandé 2 hot dog et deux frites, nous avons reçu les 2 hot dog, 1 frites dont à moitié renversé dans le sac et tout était froid, bien que cela n'était pas obligatoire mais les desserts a priori offert manqués également à l'appel.. j'ai essayé de contacter 2 fois le restaurant par téléphone et personne n'a répondu.. j'ai mis 2 étoiles car la personne que j'avais eu au téléphone était sympa.. je pense que cela va être la première et dernière fois que je commande chez eux.. navrée.
-J’ai commander sur uber eat car il y a marquer que c’est ouvert pour au final ne recevoir ma commande que le lendemain soir -Les horaires afficher pas les bons -Je commande des frites supplément cheddar je me retrouve avec des oignons dessus j’aurais bien aimer être au courant que supplément cheddar voulait dire oignon -Je commande un tiramisu je me retrouve avec un moelleux sachant que j’ai quand même attendu 1 jour avant d’avoir ma commande donc le minimum serait de prevenir le client qu’il n’y a pas ce qu’il souhaite Pas du tout à l’écoute, extrêmement déçu
Super expérience dans ce fast-food ! Le service est rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner sans perdre de temps. Les plats sont vraiment bons et rapport qualité prix exceptionnel. Mention spéciale au personnel : accueillant, souriant et agréable.
Pas de chance le midi de ma visite, un seul cuisinier : commande passée à 12h31, servie 30 minutes plus tard … le pain est un peu sec, le burger est de taille moyenne. Le personnel était agréable mais aurait pu informer à la commande que l’attente serait exceptionnellement longue. J’étais seule en terrasse avec et le restaurant contenait 10- 12 personnes, Heureusement pas plus. Personnellement je n’y retournerai pas.
L'Authentique se trouve au 2 Pl. des Martyrs de la Résistance, 30100 Alès, France
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