Super Sympa, Christine est top et vraiment de bon conseil. Nombreux choix et des super prix ! Mieux qu’#amazon !
Mon conjoint m'a offert un bracelet venant de cette boutique , très peu de temps apres je me suis rendu compte que les boules rouges n'étaient pas vraiment rouge, et il a lâché . Il est donc parti en réparation . Puis maintenant il se défait . Le rapport qualité prix n'est pas satisfaisant .
Au vu des commentaires précédents,cette bijouterie à l'habitude de prendre ses clients pour des imbéciles. J'ai acheté une gourmette que je voulais faire graver pour un cadeau d'anniversaire. Erreur de ma part je m'y suis prise un peu trop tard et les délais de gravure était un peu long car il faut l'envoyer à l'atelier pour la gravure. J'ai donc offert la gourmette sans gravure que j'ai ramené quelques semaines après pour pouvoir la faire graver... Je paye donc en plus de la gourmette la gravure et j'ai été assuré que la gravure serait faite dans un délai d'un mois et que l'on me rappellerai dès qu'elle serait prête. Plus d'un mois après, pas de rappel de leur part, j'appelle donc moi même et j'apprends que ma gourmette est arrivé depuis plusieurs jours déjà mais personne m'a prevenu. Arrivé à la bijouterie pour récupérer ma gourmette, je me rend compte qu'après un mois à être parti à l'atelier à Saint-Étienne la gourmette n'a rien, pas de gravure ni le maillon que j'avais pourtant demandé de rajouter. Forcé de constater que l'atelier et la bijouterie n'a pas fait son travail. Je reste aimable malgré tout alors que je rend compte que je viens de me déplacer pour rien, on me promet alors de faire au plus vite pour que la gourmette revienne vraiment gravé le plus rapidement possible et qu'on me rappellera dès que c'est prêt. Et rebelote aucun suivi a été effectué aucun appel n'a été passé pour me contacter malgré qu'elles avaient bien renoté sous mes yeux mon numéro de téléphone. Un mois après je rappelle en demandant s'il y a des nouvelles de ma gourmette on me fait miroiter qu'elle arrive le lendemain et qu'il m'appelleront dès la réception de celle ci, chose qui n'a jamais été faite ENCORE une fois de plus et aucune excuses. Donc je rappelle 3 jours après en demandant encore des nouvelles de ma gourmette on me dit qu'elle est bien arrivée que je peux venir la récupérer. Aujourd'hui, après 3 mois je récupère enfin ma gourmette, la gravure est extrêmement mal faite (pas centré, ne respecte pas le caractère choisi, on ne voit même pas l'écriture et la gourmette est toute rayé). Aucune excuse n'a été présentée à ce moment alors que c'était simplement le minimum et aucun geste commercial n'a été proposé. J'ai été très déçu par le manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Je vous déconseille vivement cette bijouterie sauf si vous avez du temps à perdre, que vous voulez un cadeau raté et bâclé.
Bijouterie Eric Duny se trouve au Centre commercial, Le Mas O, 07430 Davézieux, France
Vous pouvez contacter Bijouterie Eric Duny au +33 4 75 67 90 64
Vous pouvez vous rendre à Bijouterie Eric Duny via le lien suivant
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