Hôtel Sofitel Lyon Bellecour

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Avis

1. Anne-Claire Fabre ★★★★★

   Un service exceptionnel, du bagagiste au service de chambre tous plus adorable et professionnel les uns que les autres. Idéalement situé pour découvrir Lyon. Seul bémol les chambres sont un peu vieilles et auraient besoin d’une rénovation mais elles sont bien entretenues et très propres et confortables.

   presque 2 mois il y a
2. Lucienne SARNELLI ★★★★★

   Première visite aux 3 Dômes réussie : une table réservée avec vue sur le Rhône et l'université éclairée pour ma famille venue des États-Unis. Les plats Canard et Brochet et les desserts étaient tout en saveur et délicieux le personnel très accueillant, des plus attentionnés. Lou, Timothe, Guillaume, Nicolas et Maxime ont été formidables, à l'écoute avec un bon sens de l'humour ainsi qu'un bon niveau d'anglais.

   presque 2 mois il y a
3. MALAVAL Thomas ★★★★☆

   Hôtel très bien situé. Personnel très chaleureux et professionnel. La réception est parfaite et joliement décoré pour les fêtes. Le petit déjeuner au 8eme est incroyable avec une très belle vue. Par contre… les chambres mériteraient une vraie rénovation. Pour un 5 étoiles, je les trouve très vieillotte.

   presque 2 mois il y a

1. Emeline Bourgoin ★☆☆☆☆

   Nous avions réservé un sejour en chambre catégorie supérieure vue Rhône. À 20h, en partant au restaurant, nous avons prévenu les équipes du fait que nos voisins étaient très nombreux, faisaient énormément de bruit et que la porte entre notre chambre et la leur était ouverte (la sécurité n’était vraiment pas au rdv). Le message devait être passé mais à notre retour, à 23h30, nos voisins étaient toujours aussi bruyants et nombreux. Nous avons donc dû changer de chambre… et aller dans une chambre PMR avec un lit de 140 et une douche donnant dans les toilettes… même si l’équipe nous a fait grâce de 40 euros car nous n’avons pas dormi dans la chambre initiale, je trouve cela vraiment limite de demander aux personnes subissant des désagréments d’être déclassées à ce point sans pour autant proposer un geste commercial complémentaire. Je ne reviendrai plus dans cet établissement et je ne le recommande pas.

   presque 2 mois il y a
2. Bastien TOURBEAUX ★★★★★

   Le séjour était très bien, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel a été au soin. Nous avons bénéficié d’un surclassement en suite ce que nous avons apprécié pour que notre bébé puisse gambader dans un espace plus grand que la chambre prévue à la base. Si on doit trouver un point faible c’est qu’il vieillit mais franchement cela nous a pas gêné. La literie est de très haute qualité.

   presque 2 mois il y a

Questions fréquentes