Joli Ongle Lyon

Avis

1. aitziber allende acosta ★☆☆☆☆

   Une expérience HORRIBLE ! Je n'avais jamais vécu cela dans un salon de beauté. Dès que je suis entrée, j'ai senti une mauvaise ambiance. Elles m'ont regardée et m'ont dit de manière très désagréable de m'asseoir. La femme qui s'occupait de mes ongles le faisait sans aucune délicatesse, elle m'a blessée à tous les doigts et plusieurs d'entre eux saignaient. De plus, j'avais du sang sur l'ongle blessé et au lieu de me nettoyer, elle a passé le vernis par-dessus. Chaque fois qu'elle voulait que je mette ma main dans la machine pour sécher le vernis, elle ne me regardait même pas et me faisait un geste désagréable. Comme si cela ne suffisait pas, elle m'a fait une manucure que je ne voulais pas. Je lui ai dit de l'enlever et, une fois de plus, en enlevant tout le vernis, elle a continué à le faire sans aucune précaution. J'ai dû lui dire qu'elle me faisait mal, je n'arrivais pas à croire la situation, alors je lui ai dit fermement d'enlever tout et que je partais. Elle ne s'est même pas excusée.

   presque 6 mois il y a
2. Maylis Saiani ★☆☆☆☆

   J'avais réservé un créneau de 30 minutes pour un babyboomer. La dame qui m'a prise en charge a été complètement incorrecte. Premièrement, elle avait oublié un coin d'ongle et quand je le lui ai fait remarqué elle m'a agressivement répondu " C'EST PAS FINI". OK, soit. J'ai patiemment attendu qu'elle finisse. Elle a utilisé la technique de l'éponge pour élaborer le dégradé blanc. Je vous mens pas, on voyait tellement les coups d'éponge qu'on aurait dit du lait caillé au bout des ongles. Elle a étalé du vernis transparent dessus et basta. Je lui ai honnêtement dit que je ne pouvais pas sortir avec ça. Les trois stylistes ongulaires se sont consultées et je suis passée avec une autre dame. Lá, elle a TOUT enlevé, et elle n'a pas remis de base, rien. Du blanc sur le bout des ongles et elle allait mettre du top coat. J'ai demandé de mettre un vernis rose transparent dessus pour que ca fasse un joli fondu et je me suis fait salement rembarée. La dame m'a dit : du top coat et c'est tout. Ça suffit maintenant. J'ai du lui dire que je ne payais pas pour la moitié du service, surtout qu'elle ne m'avait déjà mis aucune base et que c'était pas ma faute si la première avait fait n'importe quoi. Je suis restée 1h30 et finalement le résultat est pas mal mais j'ai sincèrement du lutter pour ma vie. Mes copines qui y sont aussi allées m'ont toutes dit qu'elles étaient aussi déçue du résultat ou du service.

   presque 7 mois il y a
3. Noémie De Almeida Ferreira ★☆☆☆☆

   Très déçue. Je n’ai pas l’habitude laisser ce type de commentaires mais là je sens que c’est nécessaire… Je suis venue 3 fois et à chaque fois un peu plus déçue que la fois précédente. La première fois j’étais ravie, la seconde un peu mitigée mais contente du résultat (qui avait moins bien tenu que la première), cette fois-ci c’est parce qu’à peine quelque jours après mon baby boomer, mes ongles ont commencé à se casser. Au total la moitié de mes ongles (naturels qui avaient bien poussé) se sont cassés très courts, un d’entre eux s’est brisé à la moitié de l’ongle autrement dis j’ai bcp souffert. Ongle fragilisé, trop souple qui casse en un rien de temps. En plus, la dépose est douloureuse et la vitesse de leur ponceuse est à mon avis trop élevée car mes ongles chauffaient jusqu’à ce que je ressente une réelle douleur. 40€ pour profiter de sa manucure quelques jours me semble incorrect. De plus la communication n’est pas au rdv, l’accueil est froid et on ne peut quasiment pas échanger avec les prestataires. Je suis allée les voir en direct pour leur faire part de mon mécontentement et leur réponse a été très défensive et non pas compréhensive. Me disant que le semi-permanent tient entre 1 à 2 semaines et que c’était sûrement de ma faute. En l’occurrence le vernis n’était pas parti par contre les ongles en dessous étaient si fragilisé qu’ils ont cassé. Ma manucure ne ressemble à présent plus à grand chose. Je suis en colère et ne remettrai plus les pieds là bas.

   presque 9 mois il y a

1. Ángela Guerra Calvo ★★★★★

   Magnifique!! Chaque fois que j’y vais tout est parfait. J’adore que Chloe me fais les ongles, elle est très professionnelle et perfectionniste. Toujours j’arrive avec des idées de décoration et Nhu me dois sa opinion et m’aide avec gentillesse!

   presque 9 mois il y a
2. Elisabeth P ★☆☆☆☆

   A fuir!!! Je souhaite partager mon expérience suite à une prestation réalisée le 09/08/25 dans cet institut. Ce n’est vraiment pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, car j’essaie toujours d’être juste et mesurée. Mais cette fois-ci, j’ai été particulièrement déçue et surprise par mon expérience de la qualité de l’accueil à la prestation. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial. J’ai salué poliment, mais la réponse a été si froide que j’ai même hésité à repartir immédiatement. Par respect pour le rendez-vous pris, j’ai malgré tout décidé de rester. Pendant toute la prestation, je me suis sentie mal à l’aise. Lorsque j’ai tenté d’échanger avec la personne en charge de ma pédicure, notamment à propos d’un souci avec le vernis ayant touché l’appareil UV, mes questions sont restées sans réponse, malgré mes tentatives de les répéter. L’absence totale de communication était irrespectueuse. À la fin, je me suis rendu compte que le vernis avait été posé de manière très approximative. L’explication donnée, très brève, était que “c’était comme ça”. Je vous laisse voir les photos. Ce sera donc ma première et dernière visite. Je déconseille vivement cet établissement.

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes