Résidence Odalys Le Hameau du Lac Entreprise d'hébergement à Rignac

Avis

1. patricia peraro ★★★★★

   Cadre très agréable. La résidence est située au bord d'un lac. Très calme. Le stationnement est à l'extérieur, ce qui permet d'être tranquille à l'intérieur de la résidence. L'appartement est spacieux et fonctionnel. Mon seul reproche est que le coin avec lits superposés est situé non loin du compteur linky. Pour moi impossible de dormir. J'ai opté pour le canapé lit. Sinon rien à dire. Personnel aimable et souriant, de bon conseil. Je recommande ce lieu.

   presque 7 mois il y a
2. Aurélie Roger ★☆☆☆☆

   Mauvais accueil, accueil fermé à notre arrivée car c'est vrai que nous sommes arrivés tard à cause d'imponderables, mais soit disant un numéro d'assistance qui n'est même pas sur place et qui ne connait pas le site pour nous aider à trouver le lieux pour rentrer dans le hameau, ni même nous aider à trouver notre logement et qui en plus se moque de nous car on ne trouve pas, en même tant, il n'y a aucun éclairage on est arrivé dans la nuit noire à faire 36 fois le tour du lac tellement c'est mal indiqué. Personnel pas sympathique et que très peu présent, soit disant un trois étoiles avec une piscine minuscule et aucune autre installation, la propriété des logements est à revoir (rideaux et oreillers tachés pour ne citer que ça et saletés apparentes) et la surprise du chef alors qu'on a réglé l'ensemble des frais via booking, dont 9 euros de taxes, on nous dit en fait que c'est pas le bon prix c'est 13.50 euros et en plus on me réclame 100 euros de frais supplémentaires pour ma petite chiennes qui fait moins de 2kg, soit disant ça perd les poils vous comprenez ! C'est un scandale, j'ai déjà fait fait un séjour a Odalys de Gréoux les bains et autant dire que pour le même prix on avait des logements propres, pas de taxes pour les chiens alors qu'en plus j'en avais deux à l'époque de chiens, et il y avait une énorme piscine en extérieur et une intérieure et même un bain à remous. Pour conclure Odalys le Hameau du lac est à fuir impérativement sinon gare aux suprises ! Je modifie mon commentaire ce jour 21 août pour un sejour qui s'est terminé le 19 août, car je reçois un appel me disant qu'on me retient une partie de la caution parce que le logement est sale alors qu'en partant j'ai passé le balais, que les rideaux sont sales et le canapé et les oreillers sont tachés alors que je l'avais signalé à mon arrivée, et que donc ce n'est pas de mon fait c'est scandaleux on paie pour les travaux qu'ils veulent faire et pour des choses qui était présentes à notre arrivée et qui ne nous sont pas imputables ! J'ai dormi sur un canapé sale et des oreillers sales et je dois payer parce qu'ils ont été salis par quelqu'un d'autre ! Je suis outrée vraiment c'est à fuir d'autant qu'ils ne font pas d'état des lieux en votre présence ! Ce sont de véritables arnaqueurs et pompeurs de frics !

   presque 10 mois il y a
3. nadege langevin ★★★☆☆

   Très déçu appt5 terasse délimitée par une haie morte donc pas d'intimité. Chaises plein de crottes d'oiseaux et morceau de verre sur la terrasse. Cafetière vétuste. Wifi très limité Pas de clim( semaine de canicule,) par contre ventilateur en location 15€. Pas de sac à crotte à disposition et pas de poubelle dans la résidence. Marché rignac sans intérêt très déçu.

   presque 10 mois il y a

1. Laia ★★★☆☆

   Le camping était très bien dans l’ensemble. Les installations étaient géniales, notamment grâce à une grande piscine et à des équipements parfaits pour les enfants. Le personnel a été vraiment au top, toujours aimable et prêt à nous aider. Ils ont fait de leur mieux pour nous comprendre à tout moment, allant même jusqu’à faire appel à un employé hispanophone (merci spécialement à Santiago !). Le seul point négatif concerne les chambres. On a remarqué que la personne qui y avait séjourné avant nous n’avait pas nettoyé correctement : il y avait plusieurs toiles d’araignée, des araignées elles-mêmes et même des guêpes mortes.

   presque 11 mois il y a
2. maite maite ★★★★★

   Nous sommes venus pour le we de l'ascension. Accueil très agréable. La responsable très dynamique, à l'écoute, disponible et sensible à l'humour . A repondu favorablement à notre doléance. Lieu très calme agréable pour se ressourcer. Un parc avec de jolies balades est à proximité. Appartement simple et agréable avec une terrasse. Piscine très propre avec des parasols que l'on peut ouvrir ou fermé selon notre volonté.

   1 année il y a

Questions fréquentes