Achat le 15/12 d'un clé à filtre chaine de marque Rondy, 12,49€ à la poubelle dès la première utilisation, la chaine s'est tordue à deux endroits dès le premier tour. L'outil semble de mauvaise qualité.
Il y a deux semaines environ,je paye avec une carte cadeau Endered kadéos,j'en ai eu pour plus de 150 €,je passe aujourd'hui ,je sors la même carte pour payer et on me la refuse,on me dit qu'elle n'est plus acceptée,ça fait la deuxième année que je paye avec une carte cadeau,comment,en un laps de temps,vous pouvez changer d'avis dans le même mois?Moi qui avait l'habitude de dépenser les chèques et les cartes cadeaux dans votre enseigne,tant pis pour vous,j'irai les dépenser dans une enseigne plus règlo et qui ne change pas d'avis à la fin de l'année.
A fuir, nous avons eu le sentiment de déranger la vendeuse. Nous souhaitions acheter un appareil (l'information sur internet précisait une dispo de 3) n'était pas en magasin.... Elle nous a dit qu'elle ne pouvait pas le commander (qu'on devait le faire directement sur le site internet) et a refusé de téléphoner au magasin de Thizy pour savoir si il était en magasin. Il faut qu'elle change de métier si elle ne supporte pas les clients......
Sortie a l'instant du magasin. Je vien d'acheter une piscine avec mauvais prix étiquetage ! Cela fait plusieurs fois que sa arrive donc je me suis facher en disant a la caissiere que sa commencais a etre gonflant darriver en caisse et davoir des surprises a chaque fois, et la caissière me répond que je l'agresse et que cest pas son problème si des gens s'amuse a changer les prix en rayon ! Aucun respect! Pourtant cela fait des années que je vien dans ce magasin et personne ne m'a jamais répondu comme elle la fait! Surtout a l'âge qu'elle a le respect sa existe.
L'accueil chaleureux des vendeurs, leur compétence et leurs bons conseils, le choix des articles, et les prix relativement raisonnables... C'est un très bon magasin.... Il peut y avoir des impondérables occasionnant des retards de livraison, de préparation, je ne pense pas qu'il faille s'en prendre au personnel qui fait, malgré tout, tout ce qu'il faut pour essayer de satisfaire tous les clients, même les plus capricieux...
Bricomarché Chauffailles se trouve au Les Étangs, 71170 Chauffailles, France
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