Retrait de marchandises catastrophique, J’ai attendu 45 minutes pour me faire servir six packs de travertin alors qu’il n’y avait personne à servir à 15h.
Je voudrais remercier Arnaud pour ses conseils et son savoir sur les chauffages. Il nous a très bien conseillé. Avoir un vendeur comme cela ma rappellé les années où j'ai été vendeur pour Casto. Il faudrait plus de vendeur comme lui, car on voit qu'il aime être proche de ses clients. Merci beaucoup.
Lorsqu'on appelle la hotline, celle-ci indique que tous les opérateurs sont en ligne. Je me rends sur place et là, le calme plat, certes il n'y a pas énormément de personnel, mais étant donné qu'il n'y a pas énormément de clients (voire très peu) on pourrait s'attendre à ce qu'on puisse nous répondre.
Je suis venu pour acheter du parquet stratifié. J’ai attendu 10 minutes pour trouver quelqu’un, j’ai trouvé une jeune demoiselle très sympathique, mais malheureusement qui ne connaissait rien car elle venait de commencer. Elle a interpellé la personne qui s’occupait du rayon pour l’aider et nous renseigner. Monsieur s’est arrêté 30 secondes en disant c’est pour un devis ou pour acheter. Et du coup j’ai dit que je voulais aussi des renseignements il s’est retourné à poser un carton, il est parti. j’ai attendu 10 minutes. De plus, il a apparu elle est repartie vers lui, il a préféré s’occuper d’une dame plus âgée. alors que moi cela faisait plus de 20 minutes que j’attendais. donc finalement j’ai préféré partir, car si on est mal reçu et qu’on aime pas son métier, il faut tout simplement le changer. Je suis parti à Castorama Bron, j’ai acheté mon parquet car je suis tombé sur un vendeur qui a pu me renseigner et j’en ai eu pour plus de 600 €. et dans un mois quand je ferai mon carrelage, et ben je préfère faire 30 bornes et aller acheter encore pour plus de 1500 € là-bas.Alors que j’habite à sainte Foy C’est vraiment bête parce qu’ils font fuir des clients alors que vous avez des bons produits à des bons prix, mais quand vous n’avez pas de bons vendeurs, bah forcément vous les faites fuir.
Castorama se trouve au Rte du Paisy, 69570 Dardilly, France
Vous pouvez contacter Castorama au +33 4 78 35 69 68
Vous pouvez vous rendre à Castorama via le lien suivant
Sannati impex