etablissement qui m'a rediger une facture fausse, j'ai pourtant bien demandé au caissier de faire le necessaire, luirépondant que c'était bon . magasin injoignable , attitude non professionelle de cette enseigne
Dimanche j'ai acheté un lot de 2 oreillers à 10e! Je n'ai pas demandé le ticket de caisse! En rentrant chez moi je m'aperçois que l'antivol n'a pas été enlevé! Je vais aujourd'hui au magasin avec l'oreiller, j'explique poliment la situation et ils refusent d'enlever cet antivol! Le responsable a d'ailleurs été très désagréable! Je ne demandais pas l'aumône! A la base la faute venait de la caissière! Bref! Je trouve que c'est honteux sans parler de l'anthipathie de ce soit disant responsable! B et M France, au vu de tous les avis négatifs que l'on peut lire sur le comportement du personnel, je vous conseille FORTEMENT DE RÉAGIR
En tant que vendeur, responsable ou autre dans une établissement quel qu'il soit, il y a une manière de s'adresser aux clients et même aux gens de façon générale, le ton employé est à revoir pour une certaine dame dans ce magasin. De plus, les prix ont beaucoup trop augmentés ces dernières années pour des articles qu'on peut trouver beaucoup moins chère dans d'autres enseignes ou sur internet (donc pas d'une qualité qui justifierai un tel prix du coup) + caisses rapides installées mais jamais possible de les utilisées donc inutiles au final... et on attend longtemps à la caisse, la file d'attente se poursuit jusqu'aux rayons ce qui est très désagréable... alors pour toutes ces raisons, pour ma part, je ne reviendrai pas dans ce magasin.
Très mauvaise expérience, un rayon très bien organisé et étiqueté. Mais surprise, arriver en caisse le coffre jouet que je voulais était à 49,99€ plutôt que 34,99€ comme indiqué en rayon, et là, la caissière complètement dépassée et pas du tout professionnel, car pour contacter ses collègues elle utilise son téléphone personnel et les questionne via Snap en plein encaissement …. Elle me demande si j’avais bien vérifié tout les chiffres du code barre de l’étiquette et de mon carton ! Car dans ce magasin le client doit lui même contrôler tout les numéros du code barre de son article et ensuite voir si l’étiquette affichée possède le même ! Aberrant ! Pour qu’au final un second employé me demande de lui indiquer à quel article je fais référence, une fois devant il m’envoie balader et retire vite l’étiquette du rayon et m’explique que c’est forcément les clients qui on rajouté ce prix à cette endroit et que j’aurais du vérifier les chiffres. Bref, un souk sans nom, des employés tout droit sortis d’une autre planète, aucun professionnalisme, pas formé au commerce ! Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas et n’en fera pas de la pub. B ordel M onstrueux Finalement l'enseigne porte bien son nom …
B&M se trouve au 1 Av. de Grugliasco, 38130 Échirolles, France
Vous pouvez contacter B&M au +33 8 06 14 41 44
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Sannati impex