Carrefour Voyages Givors Givors

Avis

1. Soso Bek ★★★★★

   Très bonne agence de voyage que je recommande c'est plus pratique d'aller dans cette agence il y a pas mal de promotion de voyage par contre je tiens à dire que certaines conseillère ça dépend sur qui vous tombez moi perso je suis tombé sur un conseiller formidable qui a été patient est toujours avec le sourire j'ai oublié de vous dire aussi et prennent tous les chèques-vacances

   presque 8 mois il y a
2. PATRICK FROMAGE ★★★★★

   J'ai selectionné mon voyage sur le site Carrefour. Je l'ai validé en agence avec Noémie qui est charmante. Les différentes modalités ont été exécuté rapidement. Merci

   presque 11 mois il y a
3. Marilyn Scappaticci ★★★★★

   Je vous recommande cette agence de voyages pour la qualité de l'accueil, la disponibilité, la compétence des agents de voyages, l'investissement. (J'étais dans la profession, donc bien placée pour juger)

   presque 11 mois il y a

1. Fatma Taleb ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience pour un membre de ma famille âgé de 74 ans. Il a voulu acheter un billet pour Tunis le 14 juillet 2025, mais l’agence lui a vendu un billet pour février 2026. Lorsqu’il a signalé l’erreur, on l’a accusé d’avoir mal réservé, sans aucune compassion. Résultat : billet annulé, et seulement 84€ remboursés sur 350€, alors qu’il touche 1000€ de retraite par mois. Aucune aide, aucune responsabilité prise par l’agence. C’est inadmissible de traiter une personne âgée de cette façon. Aucun sens du service ni d’humanité. Je déconseille vivement cette agence, surtout aux seniors ou aux personnes peu familières avec les démarches numériques.

   1 année il y a
2. I F ★☆☆☆☆

   Bonjour, Vous m avez changé d hôtel l avant veille de mon départ pour Djerba soit disant pour une gamme supérieure….vous vous moquez du monde !!! Je devais aller au Kartago mais finalement ça sera au Telemaque. Une arrivée au milieu de la nuit, la moindre des choses aurait été de faire prévoir par l hôtel un en cas dans la chambre comme ça se fait ailleurs !! Pourquoi une trentaine de familles françaises se trouvait dans la même situation que nous ? Je vais vous l expliquer : les deux hôtels appartiennent à la même direction. On attire les vacanciers vers un hôtel pour mieux les mettre dans l autre hôtel. Cela m a été confirmé par les locaux. Fram utilise des méthodes de voyou car vous prenez les clients en otage en les appelant la veille de leur départ : personne ne va prendre le risque de refuser de partir. Une piscine au lieu de 4 !! Aucun toboggan pour mes enfants alors que j avais expressément choisi le Karthago par rapport aux toboggans !! Les chambres dignes d une autre époque avec une odeur de moisi pendant une semaine quand on rentre !! Des traces étranges sur la tête de lit. Et bien évidemment deux cafards trouvés dans la chambre !! Le buffet au restaurant je n en parle meme pas…viennoiseries pains…tout était sec. Les jus de fruits composés de tout sauf de fruits !! Si on veut du jus d orange pressé il faut payer 7 dinars !! Le mercredi on me propose d’aller au Karthago alors que mes vacances se terminent le vendredi : vous vous doutez bien que notre programme de visites était déjà prévu vu l absence de réponse de Fram pendant les premiers jours. Très mauvaise expérience avec Carrefour voyages.

   1 année il y a

Questions fréquentes