Agence de Voyages SAT Agence de voyages à Thonon-les-Bains

Avis

1. Marion ★☆☆☆☆

   À fuir ! C’est de loin la pire visite que j’ai eu dans une agence de voyage. On ne vous dit pas bonjour; et les tarifs sont purement du vol. La pire des blagues étant quand je lui ai dit qu’une autre agence prend 20% de moins, le prix a directement chuté de 20% en tapant sur 2 chiffres sur sa calculette….Magique ! Je comprends pourquoi les avis sont mauvais, quand on est impoli et qu’on pratique 20% plus cher que ses voisins (qui font pourtant des marges confortables). Comprenant que je ne prendrais rien chez elle, elle a été désagréable jusqu’à la fin. Cette agence survit juste grâce à une clientèle Thononaise vieillissante. L’expérience client est un naufrage. Allez chez Havas dans la rue d’à côté, elles sont bien plus souriantes et sympathiques :)

   1 année il y a
2. Robert DEN HARTIGH ★★☆☆☆

   Le personnel est aimable mais le service est totalement inefficace. Il semblerait que le but de l'agence soit de proposer aux clients des packaging tout prêts sans tenir compte de la demande du client.

   presque 3 années il y a
3. Aya Belguidoum ★☆☆☆☆

   Franchement DÉCEVANT c’est le nom que devrais porter cette agence. Depuis décembre 2019 mes billets ont été achetés, Nous sommes en 2022 toujours pas de remboursement... «faute à la compagnie aérienne » c’est ce qu’ils ne répètent sans arrêt mais nous montre réellement aucune démarche.. -Chez d’autres agences les clients ont tous été remboursés sans exception.. -Agence dans incapacité de gérer des problèmes .. -Je déconseille fortement cette agence.. - Privilégier l’achat de billets en ligne

   presque 4 années il y a

1. Marchand Martine ★☆☆☆☆

   18 mois pour se faire rembourser un voyage (cause covid). Suivi dossiers clients nul. nous avons une facture SAT, mais c'est de la faute de leur intermédiaire si l'argent ne revient pas. 4 chèques en 18 mois ?? que nous avons obtenu car nous sommes tenaces. on ne compte plus les appels téléphoniques, les mails et les visites à l'agence. si pas de problème, agence au top si problème, agence nulle nous espérons qu'avec le nouveau directeur les choses iront mieux, car l'ancien se cachait dans son bureau pour éviter les conflits. Grâce ou à cause de cette agence , nous réservons maintenant nous-mêmes nos voyages (2 en 18 mois) et nous faisons de grosses économies.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes