Access - TotalEnergies Désertines

Avis

1. romain lopez ★☆☆☆☆

   Client de la station Total depuis plus de 15 ans, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à présent. Même si l’ancien gérant était très particulier (et je précise bien que je ne parle absolument pas de Fabien et de sa compagne, qui sont tout simplement extraordinaires). Hier, je suis allé prendre 35 € de carburant. J’ai demandé gentiment s’il était possible de me rendre la monnaie en billets, car je payais avec un billet de 50 €. La dame m’a répondu que ce n’était pas possible, qu’ils gardaient leurs billets. Je lui ai donc dit, toujours calmement, que ce n’était pas grave et que je prendrais 40 € de carburant. À ce moment-là, sa collègue s’est mise à soupirer de manière très désagréable. Je lui ai simplement demandé de ne pas s’énerver pour si peu, et là cette jeune fille est entrée dans une colère injustifiée, m’expliquant qu’elle était malade, etc. Étant moi-même commerçant, je trouve ce comportement totalement inadmissible, surtout en 2025. En conséquence, pour moi, Total Désertines, c’est terminé, que ce soit pour le carburant ou pour les colis.

   presque 7 mois il y a
2. Nathalie Rully ★★★★★

   Dépôt d un colis le 15 août 2025. Monsieur très sympa et agréable comme toujours. Toujours très bien accueillie que ce soit pour les dépôts de colis ou pour le plein d essence.. Station très bien achalandée. Merite qu on s arrête dans sa station.

   presque 11 mois il y a
3. Liloo Couteau ★★★★★

   Je suis passée à cette station Total par forte chaleur, uniquement pour prendre une boisson. Un monsieur avec des lunettes, très aimable et souriant, m’a gentiment proposé de m’installer à l’intérieur, à une table, pour boire au frais. Une attention vraiment appréciable et rare de nos jours ! Merci pour cet accueil chaleureux et professionnel, même pour quelqu’un qui ne venait pas mettre de carburant. Bravo pour le service !

   presque 11 mois il y a

1. Antonin CALVO ★☆☆☆☆

   Nous faisons habituellement le choix de ce point relais. Tout était parfait jusqu'à hier où, après m'être rendu pour récupérer un colis marqué livré par le transporteur, on exige un QR code que le point relais n'a pas envoyé. Je présente le suivi du colis où tout est OK... Je présente ma carte d'identité... pas de chance, c'est au nom de Christiane ( qui l'a commandé) et qui est en cure a 450 KM ) et non Antonin. ON ME FAIT UNE LEÇON INTERMINABLE DE 20 Min. Et je finis par dire Stop !!! Vous me le donnez ou vous le revoyez... on recommence une nouvelle leçon..... D'autre part mon épouse a essayé en vain de les avoir au téléphone durant tout un après midi. BREF UNE EXPÉRIENCE INFERNALE . Et un point relais à fuir.

   presque 11 mois il y a
2. Gérard Peltriaux ★★★★★

   Personnel charmant . le monsieur qui est à la caisse à dépanné mon beau-père, plus de 90 ans qui est tombé en panne de batterie en prenant de l'essence. il a pris du temps avec une autre batterie pour qu'il puisse redémarrer et à fair un heureux ! Encore merci pour ce service en plus. Bravo !

   1 année il y a

Questions fréquentes