TotalEnergies Orléat

Avis

1. Mister Bobo ★★★☆☆

   Les prix pratiqués y sont élevés, ce qui reste malheureusement habituel pour ce type de stations sur l'autoroute. Pour ma part, je n'y effectue que de courts arrêts pour des raccords de carburant inévitables. Lors de mon dernier passage, j'ai trouvé que l'entretien de la station était plutôt négligé, avec un certain nombre de détritus qui traînaient sur le sol.

   presque 8 mois il y a
2. Ccc Bbb ★☆☆☆☆

   TOTAL / L'ENFER SUR AUTOROUTE Depuis bientôt 6 ans, je suis heureux Utilisateur d'un VE (véhicule électrique). Heureux, tant que j'assume ma recharge à mon domicile. Sur autoroute, bien que le réseau de recharge se soit réellement densifié, cela reste déplorable, tous opérateurs confondus. Mais ce que l'on doit digérer d'un opérateur marginal, devient inacceptable venant de TOTAL, 2026 bientôt, avec AI présente partout ! (une exception à signaler, FASNET, société à priori hollandaise, avec quelques bornes en France). Je formule les critiques globales, on passera à TOTAL ensuite... Aucune borne n'a la même ergonomie d'usage alors qu'il suffisait de se calquer à un plein essence de manière standardisée. Vous avez d'immenses écrans énergivores sous tension H24, mais les indications utiles sont microscopiques. Prévoyez une loupe pour lire le terminal bancaire quand il y en a un. Un tapis pour vous mettre à genoux pour lire les indications. Un parapluie pour faire de l'ombre en cas de soleil... Soyez perspicace pour trouver le numéro de votre borne... qu'il était trop simple de marquer sur la prise de charge. (Chez TOTAL levez bien la tête, c'est en hauteur, planqué dans le auvent... pas sur la borne en tous cas!) (Qui a décidé de ce repérage improbable?). Aux misères citées TOTAL va ajouter des pratiques commerciales... disons inamicales pour que mon avis soit publié. Oui, si vous n'avez pas la carte TOTAL, vous paierez plus cher ! Et pour payer qui est la pire opération, il vous faudra passer par un QR code... Attention, choisissez bien, car vous risquez de tomber dans le piège vous conduisant à souscrire cette carte TOTAL que vous ne souhaitez pas ! On respire, il vous faudra la batterie de votre smartphone chargée, du réseau WiFi … et il n'en suffit pas, le bon navigateur pour espérer clore la transaction. L'enfer au bord de la route ! Évidement TOTAL a fait ce qu'il faut pour rendre impossible le paiement en boutique, devant un Personnel compréhensif, dépité, mais impuissant. TOTAL fait ce qu'il faut pour ne pas mettre en service le basique lecteur de CB local, quant il existe (comme sur toute pompe essence!). Voilà... à l'aide du smartphone d'un coté, un PC bancale de l'autre pour authentifier en urgence la transaction distante auprès de votre banquier... enfin vous chargez votre VE.... Peut être ! Mais comment allez vous arrêtez la recharge ? Encore un mystère ! Au final, vous agissez à l'arrachée sur la commande dans votre auto. A ce stade vous ne savez pas combien votre recharge va coûter ! L'immense écran énergivore sous tension H24 ne le dit pas! Incroyable ! Passons à l'odieux... Avez vous lu les conditions de vente ? On vous a imposé de cochez 3 cases sur votre smartphone!. Donc vous êtes censé savoir que après 45 min. de connexion le prix du kW sera quasi doublé !Je ne peut pas mettre de qualificatif pour être publié. Mais TOTAL à l'heure de l'AI se gardera bien de vous alerter que vous passez au tarif ultra rouge. Ultime frustration sur cette détestable expérience. Je maudit la marque. (pensées aussi aux pauvres étrangers de passage...) Pendant ce temps, Madame observe le chaos... S'interdit de prendre l'auto sur trajet long à cause de la recharge, et si elle devient Veuve, abandonnera le véhicule électrique... Merci TOTAL.

   presque 10 mois il y a
3. Patrick L ★★★★★

   Une super équipe, souriante serviable, des salariés vraiment a notre service, une des salariés à été voir si il y avait dans un vêtement ma taille. Super mais comme on est en fin de saison le vêtement sans manches plus disponible. Les 3 personnes que nous avons côtoyer on tous été au top merci et bravo à eux.

   presque 11 mois il y a

1. Mathieu Merchat ★☆☆☆☆

   La pire expérience de recharge de ma vie ! Des bornes indisponibles, impossible de payer simplement par CB, on a dû s'y reprendre par 3 fois, et personne ne répond à l'interphone, si vous n'avez besoin de rien et que vous voulez payer ça cher, vous êtes au bon endroit. Perso, j'éviterai Total et leurs prochaines escroqueries !!!

   1 année il y a
2. Assia & Marya M ★☆☆☆☆

   Très très moyen. On m'a facturé une serviette stitch alors que d'après la pub encore affiché partout dans la station elle devait être offerte pour un achat minimum de 10e. Quand j'ai demandé, le caissier m'a dit "ah désolée Madame mais la pub n'est plus valable on la facture depuis un moment".. l'offre était valable jusqu'au 31 août. Merci.. je m'arrête ici tous les ans, c'est la dernière fois.

   1 année il y a

Questions fréquentes