TotalEnergies

Photos

Avis

1. Jau aupe ★★★★★

   Station avec aspirateur, lave tapis, lavage, gonflage. Le gonfleur est cependant un peu asthmatique et capricieux

   presque 6 mois il y a
2. Laurent Henri OUDIN JOUVE ★★★★★

   Station service très propre. Station de lavage très pratique Personnel accueillant

   presque 6 mois il y a
3. Anthony CAUMOND ★★☆☆☆

   TLDR: Le gonfleur - payant - ne fonctionne presque pas, mais les deux jeunes filles de l'accueil disent qu'elles n'y peuvent rien et que ce n'est pas de leur faute, voir plutôt de la mienne car je ne sais pas appuyer sur un bouton !!!! Je passe à la station faire mes pressions, c'est payant et donc je passe à la caisse faire de la monnaie en précisant que c'est pour le gonfleur. Le gonfleur gonfle qu'à 1.8 bar. Comme il est branlant, je le bouge et il finit par fonctionner. Bonne âme, je retourne à l'accueil pour le signaler. Je fais cela gentillement. "Il fallait ne pas trop appuyer sur le bouton vert". Avec un ton, un haussement de sourcil, qui sous entends que c'est moi le problème. Je garde mon calme et explique que si c'est déjà su cela pourrait être précisé avant, pas une fois que l'euro est dépensé. - Les autres arrivent à s'en servir - Ce n'est pas nous qui avons installé le gonfleur.... - On n'est pas total, on est lagarde... Mesdames, messieurs. - Total Energies: je vous invite à audit er ces points de vente localement connu pour toujours avoir quelque chose qui ne fonctionne pas - Recruter pas cher, c'est bien, mais cette attitude - dont j'ai lu ci-dessous d'autres plaintes - est insupportable. Expliquez à vos employés quel est leur rôle, comment se comporter avec des clients et surtout expliquer leur que même quand on sous traite on reste responsable. L'expérience client est désastreuse, et cet exemple est tellement insignifiant.

   presque 8 mois il y a

1. Fabienne Gonz ★★★★★

   Station propre, service de nettoyage performant. Employés serviables, jeunes caissières souriantes et polies. C’est plaisant.

   presque 8 mois il y a
2. Damien Chapon ★☆☆☆☆

   En possession d’une carte total wesh depuis des années je suis habitué à nettoyer mon véhicule dans cette station, en sortant je passe toujours par le guichet ou me donne un jeton pour faire la pression. Ce soir, deux charmantes demoiselles me demande 1€ pour un jeton de pression, j’explique mais rien n’y fait. Résultat je vais vider ma carte dans un autre total, et je ne reviendrai plus dans cette station total. Je viendrais même plus par hasard ….déçu de cette attitude…

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes