Très content de l’Espace Emeraude et de son Service après vente. Problème sur robot le mercredi 19h et rappel du technicien le lendemain 8h. Problème réglé. Disponible, sympa et qualifié! Merci à vous! J2m
Avis tres mitigé, nous avons emmené plusieurs fois la tondeuse a réparer est tout a été fait correctement les mecanos ainsi que les personnes des rayons sont compétents mais le point noir est la caissière , elle est extrêmement désagréable , on voit qu on l embête d etre là, je préfère aller dans un autre magasin si je peux
Impossibilté de joindre le magasin de Domérat par téléphone laissons message mais aucun rappel après on s'étonne que les magasins ferment. Lamentable Après appel auprès de la direction nationale on me signale qu' il s agit d un problème de leur prestataire téléphonique et que Espace Emeraude est en attente de leur intervention. Je souhaitais mettre les choses au point.
Service pièces détachées nul. J ai commandé et payé d avance le jeudi 19 juin dernier un capot protecteur pour ma débroussailleuse F55 ( achetée chez vous). Le vendeur m a dit que celui ci devait arriver le mercredi suivant. Rien le samedi, j appelle et là un autre vendeur me répond qu'il appellerait le fournisseur le lundi et qu il m appellerait à mon tour. Mardi toujours rien. Je rappelle et là une très gentille dame me dit qu elle recommande ma pièce auprès d un autre fournisseur et que je celle ci arriverait le jeudi 3 juillet. Hors, le mercredi c est une autre pièce qui est livrée et retournée. A ce jour, lundi 7 juillet, aucune nouvelle. Habitant à 40km du magasin, je privilégie le téléphone et là, stupeur, ORANGE m informe que votre numéro 04 70 08 70 70 n est pas attribué !!!!! De qui se moque t on??? Vous n avez aucun respect pour vos clients. Je suis très déçue de votre service pièces détachées.
Excellente première expérience. Très bon accueil à l’espace motoculture, personnel serviable et courtois, de bons conseils, location d’une débroussailleuse - tondeuse auto portée et de la remorque qui va avec. Prix fort correct de 150 euros la demi-journée. Retour facile avec personnel de l’atelier sympathique et souriant. Je recommande.
Espace Emeraude se trouve au 68 Av. des Martyrs, 03410 Prémilhat, France
Vous pouvez contacter Espace Emeraude au +33 4 70 08 70 70
Vous pouvez vous rendre à Espace Emeraude via le lien suivant
Sannati impex