Un accueil parfait et beaucoup de gentillesse de la responsable qui s’est démenée pour m’aider avec un problème de SAV! Je recommande chaleureusement !
Très mal reçu à l'accueil par la dame qui m'a pris de haut qui était très énervé concernant une précédente commande avec un commercial du coup on n'a pas voulu me servir comme je n'avais pas de Kbis sur moi alors que je fais mes courses souvent là-bas je ne retournerai plus jamais
J’ai beaucoup apprécié la patience et la maitrise des conseillers ( cecile ,et de son collegue ) qui m’ont sorti d’une impasse ,pour une histoire de fenetre . Je suis d’autant plus satisfait que le probleme avait ete exposé à des concurrents sans résultat . Très pros et au service de la clientèle Meme amateur . Je conseille vivement .
Venu pour un pantalon de travail, bonjour mais pas de réponse pour commencer! de plus se faire pister comme un voleur dans le magasin, ne pas être renseigné, considéré comme quelqu'un indésirable au sein du magasin! Sorti aussi vite que je suis rentré À fuir
Je voulais remercier tout particulièrement Cécile du Forum du Bâtiment pour son professionnalisme et son aide. Elle s'est pliée en 4 pour m'aider à trouver une solution pour mon système d'ouverture de porte (alors que d'autres enseignes m'avaient dis que c'était impossible) et de m'avoir trouvé une échelle pliable adaptée à mon habitation. Première fois que je viens dans cette enseigne, je ne pensais pas trouver un côté humain et personnalisé. Merci de m'avoir proposé la livraison à domicile de ma commande car ma situation personnelle actuelle ne me permet pas de me déplacer. Mille merci, enfin une enseigne qui ne prend pas ses clients pour de simples "numéros". A très bientôt.
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