Intermarché SUPER Oyonnax

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Avis

1. Ayse CARKACI ★☆☆☆☆

   Très déçue par mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté deux boîtes de pastilles pour lave vaisselle (marque Apta – Intermarché). En arrivant chez moi, j’ai constaté que dans l’une des boîtes, il manquait huit pastilles, alors que l’autre était complète. Je suis retournée rapidement au magasin avec mon ticket de caisse pour signaler le problème. Malheureusement, je n’ai pas été prise au sérieux. Pire encore, le vendeur m’a accusée implicitement d’avoir moi-même retiré les pastilles, sous prétexte qu’il n’avait aucune preuve. Je trouve cette attitude inacceptable. En tant que clients, nous faisons confiance aux produits que nous achetons sans les vérifier un par un en magasin. Une erreur peut arriver, c’est humain, mais où est la relation de confiance avec les clients lorsqu’un problème est signalé honnêtement ? Aucun échange ni geste commercial ne m’a été proposé. C’est la première fois que je faisais une réclamation dans ce magasin, et je ressors très déçue par le manque d’écoute et d’amabilité. En tant que cliente, je fais confiance aux produits que j’achète. Une erreur peut arriver, mais accuser un client au lieu de chercher une solution est inacceptable. Cette attitude donne une très mauvaise image du magasin et ne donne clairement pas envie d’y revenir.

   presque 2 mois il y a
2. Sly Bandico ★☆☆☆☆

   Je suis arrivé un sac avec une carte cadeau de 100 euros dedans, la dame a l’acceuille me demande de posé mon sac dans les casiers. Ceux ci n’etant pas verrouillé, je demande si elle est sur que ça ne risque rien, elle me repond que non, elles ont un oeil dessus, donc je laisse mon sac. En voulant le recuperer, il avait disparu. Mepris total des employés, qui n’assument pas leurs incompetence, j’eclaire juste le fait qu’il y avait quatre personnes a l’acceuil des cameras, et un vigil et je me fait quand meme volé dans un CASIER A DEPOT OBLIGATOIRE. Le monsieur de la securité devrait changé de metier " j’ai pas que ça a faire" me dit t’il. Faire quoi ? Votre travail ? aucune deontologie, je ne suis meme pas sur qu’il connaisse ce mot. Aucune discution possible avec les personnes en magasin, pour etre poli je me suis fait envoyer chier. Demain partira le recommandé a destination de Mr.Pillout Ludovic. A suivre

   presque 2 mois il y a
3. Valerie Chheng ★☆☆☆☆

   Service déplorable pas souriante ni accueillante aussi bien en caisse cas l’accueil des réductions proposées mes pas réaliser ce n’ai pas leur problème que je me débrouille avec l’application en autre ne veut pas fair son travaille pour une hôtesse d’accueil le minimum être courtois et faire son travail être souriante sa m’a choquer quand j’ai précisé que ailleurs ils rectifiées si une promotion proposer sur l’application n’était pas passé elles sans foutait et mon rétorqué que j’ai cas fair une réclamation sur l’application mes en sachant qu’il n’y a pas de service de réclamation sur l’application car chaque intermarcher ou on fait ces course doit réglé le soucis arrivé dans son magasin limite si l’hôtesse d’accueil m’a dis j’ai cas allé ailleurs je suis outrée je n’irai plus là-bas autant que j’aille ailleurs ou je serais accueillis avec le sourire et courtoisie

   presque 3 mois il y a

1. HOUSNI A ★★★★☆

   Bon supermarché, propre et bien organisé. Le passage en caisse est rapide et il y a suffisamment de caissiers. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que si vous portez un sac à dos ou un petit sac, le caissier vous demandera de l'ouvrir et de vérifier vos affaires personnelles, ce que j'ai trouvé désagréable... Je n'ai pas envie de montrer mes affaires personnelles aux autres, surtout quand je suis accompagné. J'apprécie vraiment qu'il n'y ait pas de vigile qui vous suit partout, contrairement à d'autres mauvais supermarchés... Et j'ai vu qu'il y a un casier où l'on peut laisser son sac, mais malheureusement il était plein et je ne pouvais pas laisser mon sac sans surveillance puisque j'avais mon ordinateur portable et d'autres objets importants à l'intérieur.

   presque 3 mois il y a

Questions fréquentes