Bonjour, J'ai lu certains avis très négatifs après avoir passée ma commande. J'ai été agréablement surprise. La livraison et les produits sont arrivés dans le temps indiqué et conforme au descriptif. Mes lampes fonctionnent bien. Le prix très compétitif. Transaction sans problème. Merci.
Commande arrivée dans les temps , girouette endommagée, colis ouvert , c'est pas d' une qualité exceptionnelle , je pense que ceux qui on monté la girouette n'en on jamais vu de leurs vie , tout était soudé dans le depit du bon sens , heureusement mon mari est bricoleur et vu le prix c'est limite scandaleux. Enfin bref ceci étant elle est installé et fonctionne c'est déjà pas si mal .
commande d'un garde manger qui s'est avéré être de TRES mauvaise qualité. Demande de remboursement et renvoi de la commande effectuée. A ce jour j'attends toujours le remboursement alors que ma commande a été renvoyée depuis longtemps(plusieurs semaines). lamentable
Une fois que la marchandise reçu est endommagée il est très difficile de se faire rembourser par ce site. La loi est pourtant très claire à ce sujet. C'est au vendeur de rembourser intégralement l'acheteur. Deux mois après l'envoi d'une lettre recommandée stipulant les articles de loi, le site reste sans réponse et refuse de rembourser sous prétexte que c'est le transporteur le responsable, inadmissible et irrespect totale de la loi sur la garantie légale de conformité. Si je souhaite revoir mon argent je vais devoir aller au tribunal de proximité. Pathétique... Réponse : Le consommateur n'a AUCUNE obligation de vérifier la marchandise avant livraison c'est du mensonge pur et simple. Il est malhonnête de se servir de ça pour refuser de rembourser la consommateur car la garantie légale de conformité s'applique dans tous les cas qu'il y ait eu vérification de la marchandise à la livraison ou pas
J'ai effectué ma commande par téléphone avec une personne fort sympathique. Comme elle me l'avait annoncé jai reçu mon produit juste avant noël. Mon produit est arrivé en parfait état dans un emballage très solide. Je recommande vraiment ce site !
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