Alors j ai été conseillée avec Mathilde Trystan et Christophe toutes votre équipe m ont bien renseignée très très à l écoute merci
Je suis passé hier chez Weldom pour un souci avec mon nettoyeur haute pression Stihl, et j’ai été très bien accueilli. Le réparateur a pris le temps de regarder mon problème et de trouver une solution rapidement. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il aime rendre service. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je recommande vivement.
Je suis arrivé mécontent parce que j’ai dû attendre 14 heures alors qu’il était 13h40 et que la personne que je devais voir était là mais c’était sa pause. Mais à 14 heures, je dois dire que j’ai été très bien reçu et que ma demande de rendre le produit que j’avais acheté chez eux ne m’a posé aucun problème pour me faire rembourser. Ils ont le sens du service !
À mon arrivée, j’ai trouvé quatre salariés en train de discuter. Je leur ai demandé un devis. L’un d’eux m’a répondu « ok, c’est pour quoi ? ». J’ai précisé « clim, VMC et peinture ». Là, les quatre ont réagi avec un « Oulaaa… », et surtout l’une des personnes m’a dit : « Je suis désolée mais on n’a pas que ça à faire, on a du boulot », puis a ajouté : « Vous savez, les gens demandent des devis et ne reviennent pas, donc maintenant on va les faire payer. » Je n’ai pas compris une telle réaction. Je suis reparti en disant simplement « au revoir ». Franchement, accueil déplorable. À fuir ! Je ne comprend pourquoi y’a que des avis négatif , vite qu’ils changent le personnel.
Le personnel n’est pas du tout accueillant ni commerçant, on demande des renseignements soit on nous envoie balader en nous faisant comprendre qu’on est idiots, soit on nous lit très clairement les notices des produits. De plus, le choix est vraiment restreint. Je ne recommande pas ce magasin.
Weldom Firminy se trouve au 12 Rue de Chazeau Lieu Dit Chazeau, Zc Des Bruneaux, Bp 35, 42700 Firminy, France
Vous pouvez contacter Weldom Firminy au +33 4 77 10 16 46
Vous pouvez vous rendre à Weldom Firminy via le lien suivant
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