très déçu de l'accueil surtout par benjamin (l'homme aux tatouages), il n'a pas voulu me faire de croquis pour une pré commande soit disant que mon projet était trop loin dans le temps. De plus dans le magasin, il n'y avait aucun client pour une cuisine a 10000 euros, il faut peut être se bouger un peu Mais bon mauvaise publicité magasin a éviter
Je suis ravie de mon expérience avec Cuisinella Sorbiers. Tristan a entendu mes impératifs et mes envies. Il m'a proposé une superbe réalisation et Franck a été parfait pour le montage. Je suis ravie de mon achat. Ma nouvelle cuisine est belle et fonctionnelle. Merci à l'équipe de Sorbiers...ils sont tout simplement au top ! Je recommande vivement.
Cuisine commandée en septembre 2022 posée en... janvier 2023 ! L'un de leur commercial n'a pas commandé ma cuisine, il a été sûrement viré et personne n'a repris les dossiers !!! Normalement, la pose devait avoir lieu en novembre 2022, avant mon emménagement, mais on ne m'a pas prévenu, on ne m'a rien dit, j'ai dû me débrouiller seule pour avoir des infos ! Personne ne suit les dossiers. Ils encaissent l'argent sans prendre la peine de suivre leurs clients. Et bien sûr, c'est pour ma pomme ! Pas un geste commercial, rien ! J'ai même dû me déplacer personnellement pour resigner un devis afin de relancer la commande. On n'est pas à votre service !!!!! Malgré cette grosse erreur qui m'a mise dans la m****, merci beaucoup au poseur Franck, très agréable, pro, arrangeant et rapide !
Tout allait très bien...jusqu'au paiement. J'ai contacté le magasin plusieurs fois concernant deux éléments qu'ils avaient abîmés en les nettoyant lors de la pose. On me dis une première fois que la nouvelle commande est passé et après un mois toujours rien. Je relance mais ils me sortent une excuse bidon. Ils recommandent..et depuis jamais eu de nouvelles! Cuisine posé en septembre 2018 quand même... non vraiment pas très professionnel. La cuisine en elle même est bien pour le moment à voir dans le temps.
Cuisinella se trouve au 7 Rue du Moulin Gillier, 42290 Sorbiers, France
Vous pouvez contacter Cuisinella au +33 4 77 34 25 76
Vous pouvez vous rendre à Cuisinella via le lien suivant
Sannati impex