Briconautes Tournus

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Avis

1. Theophane Malnoy ★★★☆☆

   On trouve ce qu’il faut pour se dépanner et les vendeurs sont de bons conseils. Par contre, parlons de la caissière. Le magasin fermant ses portes à 18 le jour de notre passage, nous sommes passés en caisse à 17h50. La caissière était très pressée de rentrer chez elle. Elle a refusée de nous encaisser au prix promo d’un produit et a mis le produit de côté en justifiant d’une erreur de prix. À la fin, nous avons contrôlé les prix du ticket et une erreur s’était glissé sur un mélangeur, elle a voulu le mettre aussi de côté en disant « du coup vous le prenez pas? » Nous avons insisté et elle a demandé à un vendeur d’aller vérifier « il n’y a pas quelqu’un pour aller en rayon, j’ai besoin de rentrer chez moi ». Le prix était bien erroné en rayon, la responsable nous a bien validé et encaissé au prix erroné. En caisse, elle ne demande pas la carte de fidélité, une fois payé elle dit « ah bah c’est trop tard monsieur », nous y sommes retourné le lendemain et son collègue a bien réussi à mettre le ticket sur notre carte de fidélité après avoir payé (nous avions encore oublié car à la caisse il ne le demande jamais…). Bref, le magasin 4.5/5, la caissière et son amabilité 2/5

   presque 4 mois il y a
2. Philippe W ★☆☆☆☆

   Un outil envoyer au Sav depuis juin pas de nouvelles avant octobre.J ai eu une réponse parce que je me suis déplacé pour entendre que mon matériel ne peut être réparé par le service et qu’il sera détruit.....Considération client zéro

   presque 4 mois il y a
3. Stéphanie Reuter ★☆☆☆☆

   Je suis aller chez mr Bricolage le mardi 14 octobre 2025 pour acheter un petit pot de peinture j'avais un bon de 10€ grâce à ma carte de fidélité et un avoir de 4€ qu'il me restais arriver à la caisse la caissière me dit que le bon de 10€ à déjà été utiliser le 5 octobre ppur un bidon de pétrole alors que je me chauffe a l'électricité et que je n'y suis pas aller depuis fin septembre avant aujourd'hui elle n'a rien voulue savoir vraiment déçu

   presque 5 mois il y a

1. marie laure hannon ★☆☆☆☆

   Je téléphone pour savoir si le produit ( un pakan électrique)est stocké au magasin, l hôtesse d accueil ce renseigne , je patiente plus de 5 minutes, et oui c est en stock après avoir demandé à son collègue de l électricité. Nous nous déplaçons, et là, rien en stock. Déception d avoir fait 30 km pour rien.

   presque 9 mois il y a
2. Yann Co ★★★★☆

   Une équipe très à l'écoute, changement d'enseigne pour ce magasin Je recommande !

   1 année il y a

Questions fréquentes