Carrefour Drive Lyon Confluence

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Avis

1. tristanleboss ★☆☆☆☆

   Passé ce dimanche 21 décembre 2025 pour récupérer un achat. La personne de l'accueil me dit que le drive est fermé le dimanche... Super, je suis venu pour rien... 1 heure de trajet pour rien car les horaires sur internet sont pas à jour... J'aurai du acheter chez Leroy Merlin...

   presque 2 mois il y a
2. Emy Coppens ★☆☆☆☆

   Votre drive est terrible, il y a tout le temps des erreurs dans mes commandes avec des produits non conformes à ce que j’avais commandé sans qu’il y ait de substitution officielle. Ayant travaillé en drive je sais comment ça fonctionne, si un produit ne passe pas sur le TR ne rentrez pas son code à la main, ce n’est juste PAS pas le BON produit

   1 année il y a
3. Camille Mondan ★☆☆☆☆

   Ce n'est pas un DRIVE mais un click and collect. C'est donc de la publicité mensongère. Car comme son appellation le suggère vous êtes censé faciliter vos achats et gagner du temps en récupérant vos courses sur un parking dans votre voiture. De plus il n'y a aucun Guichet réservé mais une mini borne en retrait cachée. Le service est déplorable. A FUIR donc

   1 année il y a

1. Yann Foray ★★☆☆☆

   Le Drive piéton n’est pas très pratique: quand on arrive pour récupérer ses courses, on ne comprend pas bien où aller. L’accueil nous indique finalement une borne d’appel, depuis laquelle on entend très mal la personne au bout du fil… puis il faut attendre là, dans l’entrée du magasin, au milieu du passage. Ce serait par exemple plus pratique qu’il y ait un comptoir dédié sur la gauche en rentrant ou que ce soit gérer par l’accueil directement

   presque 2 années il y a
2. Ln Alti ★☆☆☆☆

   Ce n’est pas un drive, juste un click and collect: une fois garé dans le parking du centre commercial (payant à vos frais), vous devez vous rendre à l’accueil du magasin, trouver la mini borne cachée pour qu’on vous apporte votre commande, qu’il faudra ensuite porter jusqu à votre voiture. Commande incomplète Non comptabilisation de la restitution des sacs Service client qui me redirige vers le numéro direct du magasin confluence… qui retombe au service client.. La pire expérience drive que j’ai jamais eue

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes