U Express et Drive Lyon

Avis

1. Alix ★☆☆☆☆

   Je suis passé samedi soir pour de la viande, évidemment c'était trop tard et il n'y avait plus. Je voulais sortir sens avoir pas acheter quelque chose et j'ai demandé à le mec de la sécurité où sortir, il m'a regardé trop mal. Vous êtes très sélectif dans votre recrutement et vous finissez par embaucher les plus impolis. Il faut rester humain avec les clients. Tout le monde ne va pas au supermarché pour voler!!

   presque 9 mois il y a
2. Yythan Nath ★☆☆☆☆

   Je venais régulièrement dans ce p’tit magasin, mais je n’y remettrai plus les pieds. Arrivé avec mon propre sac, certes en jogging mais la tenue ne veut rien dire. Un des vendeurs. Un peu vieux et qui s’occupait visiblement des caisses rapides ce jour. M’a suivi, manque de pot pas discret du tout, a attendu que je mette dans mon sac mon premier article pour vérifier si je ne volais pas. Donc. Délit de faciès. «  j’ai lâché un «  sérieusement mec ! » et il est parti comme si de rien était avant de retenter son expérience. Franchement. Je ne reviendrai plus.

   presque 9 mois il y a
3. Astrid Brmd ★★★★☆

   Bon magasin plutôt bien tenu. J’ai pu retrouver tous mes produits sauf mon Café Joyeux, ma marque handi-solidaire préférée…dommage pourtant ils ont leur restaurant à 10min à pied du magasin ! J’invite les équipes à aller faire un tour…et à remplir les rayons !! merci

   presque 10 mois il y a

1. Louise Dupuis ★☆☆☆☆

   Si vous aimez être ignoré, maltraité et jugé dès l’entrée, U Express est votre paradis. L’agent de sécurité parle aux clients comme si vous étiez un ennemi. Le personnel ? Deux caissières présentes le mercredi 8 octobre entre 15h et 16h rivalisent d’exécrabilité : visages fermés, soupirs exagérés, regards au ciel à la moindre demande. Demander un ticket ou payer en deux cartes ? Préparez-vous à un festival de souffles indignés, yeux levés au plafond et articles jetés sur le tapis. Aucun sourire, aucun bonjour, aucun au revoir. Juste un professionnalisme qui ferait honte à n’importe quel chaton. Cerise sur le gâteau : certaines employées crient dans le magasin qu’elles sont « défoncées », « éclatées » ou « bourrées », fières comme si c’était un trophée. Ignorer le client pour raconter ses exploits absurdes… impressionnant. Vraiment. Franchement, c’est dingue qu’on puisse être payé pour être aussi exécrable, juger les clients et se vanter de son état comme si c’était normal au travail. Une simple politesse, un minimum d’empathie, ça semble hors programme ici. Je ressors de ce magasin mal à l’aise, choquée et écœurée. U Express, il serait temps de confier vos caisses à des gens capables de faire leur travail correctement, au lieu de transformer l’expérience client en cauchemar.

   presque 10 mois il y a
2. Esma ★★★★☆

   C’est un bon magasin, bien rangé et propre avec du choix, mais c’est un peu cher je trouve. Les employés son pas tout accueillant mais sa reste un bon magasin

   1 année il y a

Questions fréquentes