Vendeurs / vendeuses nonchalants à la limite de l'impolitesse, dommage j'habite juste en face et j'irai ailleurs.
Rapide et utile, l'équipe est sympathique et à l'écoute en cas de besoin!
Carrefour City : Une Expérience Client Catastrophique et Malhonnête Mon expérience avec ce Carrefour City a été une véritable catastrophe et une arnaque pure et simple. J'ai spécifiquement appelé le magasin pour confirmer la disponibilité de quatre tubes de colle glue, condition essentielle à ma commande via Uber Eats, vu les frais de livraison très élevés. Dès que la personne au téléphone m'a confirmé la disponibilité, j'ai validé ma commande immédiatement, en direct pendant notre appel téléphonique. Pourtant, ma commande est arrivée incomplète.... Pire, un seul tube de colle a été livré sur les quatre facturés, et je les ai tous payés ! Lorsque j'ai recontacté le magasin pour avoir une explication, la même personne m'a menti de façon éhontée, rejetant la faute sur Uber Eats avec une explication invraisemblable ("validé trop tôt"). Non content de cela, il a même prétendu vouloir "annuler" ma commande pour soi-disant faciliter l'ajout des tubes de colle, une histoire qui n'a absolument ni queue ni tête et qui montre une volonté manifeste de me tromper. Comble de l'horreur, les deux paquets de radis commandés étaient complètement pourris, nécessitant un remboursement via Uber Eats. J'ai de plus dû perdre de mon temps pour prouver à Uber Eats que les tubes de colle manquants n'avaient pas été livrés, alors même qu'ils figuraient sur ma facture. Ce Carrefour City fait preuve d'un manque de professionnalisme, d'une mauvaise foi et d'une malhonnêteté absolument révoltants. Entre les informations mensongères initiales, les commandes incomplètes, les produits périmés, la facturation d'articles non livrés et le rejet systématique de leur responsabilité via des explications invraisemblables, c'est un magasin à éviter à tout prix.
Carrefour City se trouve au 33-37 Cr Romestang, 38200 Vienne, France
Vous pouvez contacter Carrefour City au +33 4 74 78 22 05
Vous pouvez vous rendre à Carrefour City via le lien suivant
Sannati impex