Bijouterie Fanny

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Avis

1. Florian ★☆☆☆☆

   La vendeuse, égarée dans sa paranoïa anti-achat en ligne, refuse de me donner la taille des bagues que j'ai essayé comme si elle détenait un secret d'État. L'absurdité atteint des sommets, laissant une frustration comparable probablement à ce que son mari lui procure au lit. Heureusement, Histoire d'Or sauve la mise avec un service impeccable. La mesure gratuite des doigts, assortie de conseils éclairés, met en lumière le gouffre de professionnalisme entre les deux. Résultat : grâce à cette charmante vendeuse, un bracelet à 49€ s'ajoute à ma collection, tandis que bijouterie Fanée s'enfonce dans les abysses du service client déplorable. Une recommandation des plus évidentes pour Histoire d'Or. PS : Ajustement d'un bracelet de montre ici : 8€. Même chose chez Histoire d'Or : 5€

   presque 2 années il y a
2. John Markson ★☆☆☆☆

   A éviter. Réparation annoncée 6 à 9 semaines sur une de ses création payée environ 900 euros. Tous les diamants sont dessertis après quelques mois. Impossible de joindre la boutique au téléphone, ne répond pas aux mails, décide finalement de nous faire payer les réparations sans avoir fait de devis. Des délais pouvant aller jusqu'a 3 ans ! Personne peu honnête, peu recommandable, peu professionnel.

   presque 2 années il y a
3. océane Lesgourgues ★☆☆☆☆

   A fuire ! Le service décline de plus en plus... Les délais longs sont multipliés encore et encore partant de six semaines annoncées pour se transformer en six mois, pour un bijou rendu non réparé. Les créations de la bijouterie Fanny, bien que très belles, ne sont pas fiables et se dessertissent en quelques mois portés. Comme elle le précise, elle-même, ses fabrications ne sont légalement pas garanties (puisqu'elles ne comportent pas de mécanismes) et on ne peut pas compter sur son professionnalisme pour compenser. Une fois que l'on dépose un bijou chez bijouterie Fanny, elle ne répond plus au téléphone, ni à ses mails et est sur la défensive dès que l'on passe en boutique. Bref, passez votre chemin elle est bien trop débordée pour faire son travail consciencieusement et pour reprendre ses mots, il vaut mieux se tourner vers de "grandes enseignes si l'on veut des garanties ". Dommage que des artisans eux-mêmes nous fassent préférer les chaînes commerciales, ils ont peut-être perdu la passion de leur métier.

   presque 2 années il y a

1. Pierre Anquetil ★☆☆☆☆

   Si vous tenez à vos bijoux, allez ailleurs... Ma femme avait apporté un bracelet d'ambre à réparer, sur lequel il y avait une pierre manquante. La bijoutière a non seulement réussi à casser le bracelet sur une autre pierre (première photo), mais en plus elle a remplacé la pierre manquante en faisant un travail non digne d'une bijoutière, avec de la colle (deuxième photo). C'était un bracelet en argent et en ambre serti clos (les pierres sont donc tenues par les bords en argent), la pierre de remplacement n'est déjà pas du tout de la même couleur, mais surtout le montage qu'elle a fait n'est pas du tout digne d'une bijouterie : la pierre n'est pas du tout ajustée au serti (les gros écarts que l'on voit entre la pierre et le bord en argent), elle tient juste avec de la colle. Bref pour une réparation d'une pierre manquante à faire, on se retrouve avec une pierre cassée et une pierre totalement inadéquate. Apparemment cela ne la gênait pas du tout de nous faire payer ce travail et pour avoir brisé une pierre de ce bracelet. (Et malheureusement ma femme a payé avant de s'apercevoir du problème). On lui a demandé de nous rembourser, elle ne voulait pas, sauf si elle gardait le bracelet pour "récupérer la pierre qu'elle avait ajoutée", et il fallait lui laisser le bracelet car elle n'y faisait pas immédiatement et il lui fallait au moins 6 semaines de délai pour récupérer sa pierre. (mais bien sûr...). Bref n'assume pas ses erreurs. Il y a des bijouteries compétentes sur Bourges, alors un conseil, ne vous faites pas avoir, allez ailleurs.

   presque 4 années il y a
2. danielle lafage ★★★★★

   très bons conseils. Fabrication joaillère, vous apportez vos petits bots d'or pour réparer ou transformer vos bijoux. Bijoux or, grand choix sur catalogue commande sans soucis, mais aussi Choix de bijoux fantaisies de qualité en magasin. accueil très professionnel.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes