Expérience borne cewe. Impossible d'imprimer le ticket de caisse. Le responsable vendeur me dit que c'est comme ça et que ça tombe toujours en panne avec le sourire. Service qualité à revoir mais surtout revoir le processus de recrutement qui laisse à désirer au point cewe / photo.
Photos
Avis
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Jérôme LEMASLE ★☆☆☆☆
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Mathieu D. ★★★☆☆
Le magasin en lui-même est assez bien agencé, comme le sont la plupart du même genre. Un peu grand, mais ça a aussi des avantages quant aux choix proposé. Par contre, la cafétéria est fermée le dimanche !!! Je sais que ce sont 2 entités différentes, mais je suis choqué par cette fermeture. Quel dommage ! "Monsieur le Directeur, pourquoi la cafétéria est-elle fermée le dimanche matin ? Ne pouvez-vous pas faire en sorte qu'elle reste accessible, au moins en partie, comme ce fut le cas il y a quelques temps ? En entrant dans votre magasin, il est du plus mauvais effet de voir cette Cafèt fermée ainsi que le petit café ☕️ à côté. " C'est pourquoi je n'ai mis "que" 2 étoiles. Respectueusement.
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Ggfd ★☆☆☆☆
Un magasin qui coule, plein de défauts magasin mal ranger les prix ne correspondent pas les rayons sont vide même a 10h du matin c’est bien beau d’avoir récupéré mon avis le rend gratuit mais une semaine sur deux il y a que 20 articles disponibles et la plus part sont en rupture dans le magasin le magasin n’avait plus de sac depuis 2-3 semaines ce qui est lamentable pour une grande enseigne je suis obligé d’aller chercher un sac au rayon surgeler les toilettes pour homme côté bijouterie et chocolaterie sont dans un état lamentable une des portes na pas de poignée et les urinoirs sont emballés dans du sac poubelle. Heureusement qu’ils ont un rayon anti gaspi mais bon les dates que je trouve en rayon qui sont périmé de 2-3 jours sont peut être a enlever ?
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Soulard Frédéric ★☆☆☆☆
Les toilettes dans un état lamentable ! Inadmissible pour une enseigne à vocation mondiale !!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne prends quasiment jamais la peine de faire un commentaire, sauf si ce que j’ai vu était « grave ». Les toilettes du Carrefour d’Alès sont dans un état lamentable. Et ce n’est pas la première fois maintenant, tout se dégrade depuis quelques temps. Toilettes condamnées, portes et/ou poignées cassées, urinoirs bouchés, urinoirs calfeutrés, matériel hygiénique laissé à même le sol souillés, incroyable, pas vu çà même en Malaisie. C’est trop. Si vous ne pouvez pas tenir des toilettes propres, et en état de fonctionnement, fermez-les ! Au moins cela ne donnera pas une image de « jem’enfoutisme crasse ». Vous savez, il y a 40 ans, j’ai travaillé dans l’industrie. Et un de vos confrères était venu visiter l’entreprise où j’étais employé. Je me rappelle très bien de ce jour : la première demande des visiteurs était de « voir les toilettes ». Lorsqu’ils ont vu l’état des toilettes, leur réponse a été : vous traitez vos gens comme cela ???? Faîtes des toilettes correctes pour votre personnel et l’on reviendra l’année prochaine. Peut-être ne trouvez-vous pas de personnel qui ait envie de travailler, ou de faire son travail, on comprend. Mais dans ce cas, au moins, prenez une société qui viendra un ou deux fois par jour pour vérifier l’état de ces sanitaires. Il y a suffisamment de sociétés de nettoyage sérieuses à Alès, qui se feront un plaisir de travailleur pour vous, eux. Et mettez à la porte la personne en charge des WC. Inadmissible ! Je ne pense pas qu’avec le chiffre que vous faîtes à Alès votre rentabilité en patira. Mais votre image sera bien meilleure. Et si impossibilité, mettez des containers WC en extérieur, modernes, et autonettoyants. On voit çà sur les autoroutes suisses, top. Pas besoin de personnel, c’est toujours propre. -------------- Pour le reste, magasin très bien tenu, prix très corrects, bien mieux placé qu’Intermarché ou Hyper U par exemple. Et la station avec le GPL, super. Grand parking. Très bonne cafétéria. Mais les WC, dég…..sses. J’espère que cela vous aidera à y voir plus clair Mr Carrefour. Peut être que personne ne vous le dis, mais c’est la réalité. Perdez pas de temps à me remercier pour l’aide etc etc…. ciblez plutôt la ou les personnes en charge de ce service. Poubelle…
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LeGuideFantome ★☆☆☆☆
Après un passage rapide au rayon “dates courtes”, qui comprend aussi le petit-déjeuner, nous tombons sur des concombres complètement desséchés, et des courgettes qui avaient littéralement pris racine dans le rayon. On ne savait pas qu’on pouvait faire son potager directement chez Carrefour. Et comme si ça ne suffisait pas, certains produits étaient périmés depuis plus d’une semaine. Vous pourrez me voir sur vos caméras en train de les retirer moi-même, puisque visiblement, personne ne le fait… Je poursuis mon chemin avec une scannette, direction le rayon fruits et légumes. Je prends une petite pastèque, affichée à 3 €. Lors de la relecture totale en caisse, la pastèque passe à 3,49 €. La caissière m’assure que la réduction se fait après… sauf qu’une fois le ticket en main : rien du tout. Je vais donc à l’accueil. Après 10 minutes d’attente, une dame arrive en traînant les pieds, m’affirme que le prix est le bon. Je suis donc obligée de retourner dans le rayon pour prendre une photo de l’étiquette, même si je suis en situation de handicap, Je reviens avec la photo : rien n’y fait. Elle me répond sèchement que ce n’est pas une mini pastèque, me parle de haut, refuse toute remise en question… et finit par me crier dessus en affirmant qu’elle n’est pas désagréable. Une ambiance toujours aussi chaleureuse. Cerise sur la pastèque : aucune provenance n’est affichée pour le produit — ce qui, il me semble, est illégal. Bref, j’ai rendu la pastèque. Et pour couronner le tout, les sushis achetés pour près de 30 € n’étaient clairement pas frais. Résultat : bonjour la diarrhée. Mais vu la température de vos frigos en cette saison, ce n’est même plus une surprise… En résumé : produits mal conservés, étiquetage douteux, personnel désagréable… Cette visite chez Carrefour m’a coûté du temps, de l’énergie, et un aller simple vers les toilettes. La prochaine fois, j’irai ailleurs — avec une bonne glace au frigo pour me remettre.
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