Super U et Drive

Avis

1. Dadou ★★☆☆☆

   Nous avons acheté un train électrique MUSICAL que nous avons testé aujourd’hui sauf qu’à part faire le bruit du train et tourner il n’émet aucune musique. J’ai appelé le magasin ce matin et on me dit de le ramener et cet après-midi l’hôtesse d’accueil et la responsable de rayon jointe au téléphone refusent de le reprendre car le délai d’échange de 15 jours est dépassé ( ce qui est vrai) et qu’elle ne peut pas le remettre en rayon. Au final 20€ perdus. Nous sommes des clients locaux et très réguliers , votre attitude est loin d’être commerçante. Je suis moi même responsable en grande distribution et je sais que les exceptions commerciales existent. Au final mes courses de Noël et les prochaines se feront ailleurs. Et petite précision : le bruit d’un train électrique n’est pas de la musique, comme indiqué sur l’emballage trompeur.

   presque 5 mois il y a
2. Brigitte Aniel ★☆☆☆☆

   Visité ce magasin aujourd’hui Rayon fruits et légumes mal achalandé. Clémentines de corse en promotion : à part les feuilles je n’en ai pas trouvées. Mais la cerise sur le gâteau était le rayon « vrac » plus de sac a disposition, balance HS et des sacs a moitié remplis qui encombraient le rayon. J’en ai fait la remarque sans effet. Plus question d’y remettre les pieds.

   presque 6 mois il y a
3. Stephanie Lagnel ★★★★★

   Magasin bien achalandé avec des marques de qualité. Prix des marques supérieur au prix de Leclerc( marque Biorg par exemple). Faible éclairage dans le magasin , peux être pour économiser l'énergie !? Je n'utilise pas le Drive : pas d'avis Je préfère faire mes courses et voir les produits que je choisis et éventuellement en découvrir d'autres.

   presque 6 mois il y a

1. Alain Rohrbach ★★★☆☆

   SUPER ARTICLES, PRODUITS FRAIS, BOULANGERIE,SYMPA MAIS 28 MINUTES AUX CAISSE (à 15h) entre 8 et 9 chariots en attente à deux caisse ouvertes. Vraiment trop long et ce n'est pas la 1ère fois. (organisation / manque de personnel) et la seule caisse ouverte (autre que l'accueil) le caissier pas super rapide !!!

   presque 7 mois il y a
2. Cyril Olivier ★★★☆☆

   Conscient que tenir un magasin en pleine période estivale n’est pas chose facile mais l’avis est d’autant plus mesure …que la comparaison n’est pas flatteuse Vs le Super U voisin. Ici c’est le palais de la rupture. À telle enseigne que nous avons hésité à stopper nos courses pour aller dans un autre U voire un Intermarché (?). Le nombre de rayons ruptes sur des basiques de courses est dingue : pas de choix en ketchup, pas d’œufs Bio hormis en boites de quatre, quasiment plus de Danone natures x 4 …et je ne les liste pas toutes. Une vraie frustration clients et quelle perte de ÇA pour les adhérents U. Et pour le coup l’amabilité du personnel (en boucherie et en caisse) ne peut pas tout compenser… Et après avoir comparé avec son cousin U d’à côté, je confirme deux jours après notre expérience que ce cousin voisin est mieux achalandé, mieux tenu globalement …et moins cher sur certains produits non alimentaires pas quotidiens (casserolerie, jeux de plage… des choses non essentielles).

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes