Histoire d'Or

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1. Stessy Rubio ★★★★★

   C’est toujours un plaisir de venir à histoire d’or Ecully. Je fais 1h de route pour venir chez eux tellement j’adore CE histoire d’or. Léa est vraiment une vendeuse exceptionnelle ! gentille, serviable, très agréable, elle prend vraiment le temps avec ses clients. Cela fait plusieurs fois que je fais mes achats avec elle et je suis plus que ravie ! Je n’irais jamais dans une autre bijouterie, c’est dire comme je suis conquise ! J’ai malheureusement fais l’expérience d’une AUTRE bijouterie (manège à bijoux) car c’était un cadeau, la bague à plus de 500€ s’est déformée de façon impensable, ils me demandaient 200€ de réparation. J’ai donc couru chez histoire d’or Ecully auprès de Léa et, rien à dire le prix de la réparation sera autour des 50€ et encore (elle vient d’être envoyée donc je n’ai pas encore le prix, ce sera peut être encore moins cher). Je suis super contente. Elle a en plus nettoyé toute mes bagues volontier. Une autre de ses collègue dont je ne me souviens plus du nom (désolé !) a été également adorable !! Je ressort toujours avec le sourire jusqu’au oreilles de chez eux. Vraiment encore merci à ce histoire d’or et à Léa qui mériterait une augmentation ;) hahaha

   presque 2 mois il y a
2. Maeva Moniz ★☆☆☆☆

   Très déçu de l'accueil, de l'expérience client de manière générale. J'étais venu acheter mes cadeaux de Noël avec enthousiasme et je suis reparti avec un sentiment amère. À mon arrivée, les 2 vendeuses présentent étaient occupée avec des clientes ( jusqu'ici rien d'anormal) ; elles levèrent la tête en ma direction mais ne me salue pas. Je patiente en attendant mon tour, une vendeuse avait terminé avec son client puis elle fait mine de ne pas me voir.Une cliente rentre et la conseil immédiatement. J'attends de nouveau patiemment..Quand fut arrivé mon tour, pas un sourire, pas d'échange tout au long de la vente ( je me suis cru au fast food prenant ma commande, ma carte de fidélité et basta). Et pour finir, sa collègue qui hurlé à travers le magasin pour se faire entendre de sa collègue encore occupée avec moi. Ce fut très gênant. Bref je ne recommande pas ce point de vente.

   presque 3 mois il y a
3. Eline Pignolo ★☆☆☆☆

   Visite très décevante. Après une longue attente, une conseillère, déjà peu agréable, est venue nous voir pour des chaînes en or. Elle nous en montre deux et, moins d’une minute après, nous dit qu’elle doit partir pour un perçage d’oreille… avant de reprendre les chaînes directement de nos mains. Honnêtement, si l’on sait qu’on doit partir au milieu, on ne va pas voir un client. Nous n’allions certainement pas attendre qu’elle ait fini le perçage pour, en plus, bénéficier d’un service désagréable. D’autant plus que dans le même centre commercial, une autre bijouterie propose exactement les mêmes chaînes, avec des conseillères qui, elles, savent accueillir et accompagner leurs clients. Nous y avons acheté notre chaîne sans hésiter.

   presque 3 mois il y a

1. Magalie AZEVEDO PIZIAK ★★★★★

   Je me suis rendue ce dimanche 30 novembre 2025 chez histoire d’or pour me faire couper mon alliance que je n’arrivais pas à retirer. Mon doigt était très gonflé. Un accueil chaleureux et une prise en charge au top! La personne qui s’est occuper de moi a même été jusqu’à chercher un autre appareil chez un collègue bijoutier de la galerie marchande. Une équipe sympathique vraiment je recommande! Mon alliance a été retirée sans encombre avec beaucoup de patience car elle est très épaisse! Les diamants sont restés bien en place alors que dans une autre bijouterie quelques minutes avant on m’a dit qu’ils sauteraient !!! Encore un énorme merci pour m’avoir soulagée avec le sourire et l’amabilité.

   presque 3 mois il y a

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