Une hôtesse de caisse décrite sur un avis. Un désastre , son collègue de dos pas mieux. Je prends deux cartouches de SodaStream et je rends les vides et l on me dit ce ne sont pas des SodaStream. Je dis bien sur que si c est écrit sur la cartouche . De vrai pitbull . La direction devrait être attentive .
J’ai passée une commande drive la semaine dernière, un large choix de produits c’est agréable. Le personnel est sympathique. En revanche il faudrait faire attention, certains sacs sont beaucoup trop lourds, en rentrant chez moi deux sacs ont cassés. Mis à part ça, c’est top.
Un conseil : vérifier vos tickets de caisse, et prenez des photos du prix affiché sur les rayons. caissières semblent fatiguées et peu courtoises. La caissière ne peut pas fouiller vos sacs. Seuls des agents de sécurité privés habilités peuvent inspecter visuellement un bagage et le fouiller uniquement avec votre consentement (CSI, art. L613-2). Vous pouvez refuser. Légifrance En cas de refus, le magasin peut refuser l’accès/la vente, mais personne ne peut vous fouiller de force. C’est la règle rappelée par Service-Public.fr. Service Public Palpation de sécurité : seulement par un agent habilité, dans des contextes particuliers (menace grave/périmètre de protection), avec votre consentement exprès, et par une personne du même sexe. Légifrance Rétention/contrainte : interdite par le personnel du magasin. Exception stricte : en flagrant délit puni d’emprisonnement, toute personne peut appréhender l’auteur et le remettre à la police (CPP, art. 73). Légifrance Pièce d’identité : en caisse, elle n’est généralement pas requise, sauf cas précis (p. ex. retrait d’une commande, chèque). Les justificatifs doivent rester proportionnés (RGPD/CNIL). CNIL +1 Phrase utile en caisse « Je ne consens pas à une fouille. Une inspection visuelle est possible par un agent de sécurité habilité (CSI L613-2). » Légifrance
Ma note est mitigée je fais souvent mes courses à Intermarché mais un jour je suis allée faire mes courses et premier élément à notifier un paquet de fromage moisie mais littéralement moisie, je l'ai signalé à une vendeuse qui me dit que "ça arrive des fois il faut simplement lui remettre le produit"je trouve ça limite mais passons. j'arrive à la caisse je demande à payer par carte ticket restaurant comme à mon habitude. la caissière me dit qu'elle a mal sélectionné le mode de paiement et que je n'ai pas le choix de payer autrement or je n'ai que ma carte ticket restaurant et ne s'excuse aucunement de son erreur. Jai bien argumenté disant que je n'ai aucun autre moyen de paiement elle me dit qu'elle ne peut pas faire autrement. Moi ansi que beaucoup de gens attendez et à aucun moment elle ne s'est excusée ou paraissait désolée de son erreur dont je devais payer les conséquences. Grâce à une de ses collègues nous avons réussi à nous en sortir mais je n'ai pas aimé le manque de professionnalisme de cette caissière.
Gentil mais j’en ai un peu marre qu’on me demande toujours ma pièce d’identité quand je vais acheter de l’alcool alors que j’ai quand même 25 ans ça se voit que j’ai pas 17 ans. Et donc ça me fait toujours perdre du temps à la caisse, déjà que les caisses automatiques ne sont jamais ouvertes. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
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