Une très bonne expérience, je suis venue pour un problème sur ma montre. La vendeuse a été très agréable et m’a directement conseillé et a réparé ma montre. Merci beaucoup
Nous sommes venus pour percer les oreilles de notre nièce de 4ans, superbe expérience ! Nadège a été très pédagogue et adorable, en plus elles percent à deux en même temps ce qui rend les choses moins compliquées pour la petite franchement nous recommandons 1000x
Joëlle et sa collègue ont est vraiment super. Un accueil agréable, bienveillant, professionnel, elles ont toute les 2 été à l écoute et m ont conseillé au mieux. C'est bien cela que l on attend du commerce et qui rend l acte d achat agréable. Merci à toutes les deux.
Je suis une cliente habituée de ce magasin et jusqu’à maintenant, j’en étais satisfaite. Mais ma dernière visite a été très décevante. Je suis venue pour faire percer les oreilles de mes enfants, un service à 15 €, certes, mais je considère qu’un client reste un client — peu importe le montant dépensé. Ce jour-là, l’équipe habituelle n’était pas présente. Une dame, que je ne connaissais pas, peut-être une responsable, nous a clairement ignorés. Elle est passée plusieurs fois devant nous sans même un bonjour ni un regard, alors qu’elle savait très bien pourquoi nous étions là. J’ai même entendu qu’elle disait à ses collègues qu’on pouvait attendre, car elle allait d’abord s’occuper d’autres clients, arrivés après nous, mais qui semblaient plus “importants” à ses yeux. Résultat : plus de 30 minutes d’attente sans aucune considération, ni explication. Nous sommes partis, déçus, sans avoir percé les oreilles des enfants. Les autres membres du personnel semblaient gênés par la situation, mais n’ont rien dit. C’est dommage, car j’étais une cliente fidèle. Mais après cette expérience, je ne reviendrai plus.
Un grand merci à toute l’équipe de la bijouterie pour leur accueil chaleureux et leur accompagnement exceptionnel ! Nous avons été très bien conseillé et avec le sourire tout au long du choix de mes alliances et pour le choix que je porterai le jour de mon mariage. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu ce moment très agréable et précieux. Je recommande vivement cette bijouterie à tous ceux qui cherchent un service attentionné et de qualité.
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