Le Bois Dormant Champagnole

Avis

1. Nini Dion ★☆☆☆☆

   3 eme fois que nous venons, les chambres sont propres, la literie parfaite, l’accueil est correct. Ma mauvaise note est pour le service restauration, avant, nous n’avons jamais été déçu mais la… ce n’est plus un restaurant gastronomique digne de ce nom, une carte qui fait rêver pour au final avoir des assiettes « banales », c’était tellement plus qualitatif avant! Et pour finir, fin du repas à 22h10, nous attendons qu’une personne revienne vers nous pour nous proposer un digestif, la table à côté de nous a eu cette chance mais nous avons été complètement oublies malgré les 3 tables qui restaient…A 23h15, (plus d’une heure d’attente…)nous décidons de quitter notre table sans le passage ni le regard d’un serveur. Nous ne reviendrons certainement pas.

   presque 7 mois il y a
2. Yasmine G ★★★★☆

   Très joli hôtel au calme et pourtant proche des axes routiers. Magnifique suite Deluxe avec petite terrasse, lit King Size très confortable, oreillers idem, décoration champêtre originale. Le seul hic: la douche sans paroi ou rideau, c'est beau mais on en met partout. Une bouilloire avec thé et café serait appréciable aussi à ce tarif. Le spa est super, la propreté est de mise partout. Le restaurant est excellent, produits de grande qualité, un vrai régal ! Nous avons passé un très bon séjour avec notre chien, nous reviendrons.

   presque 7 mois il y a
3. Delphine Pitz ★★★★☆

   Nous avons séjourné deux nuits à l’occasion d’un week-end entre amis (deux couples). Nous avions la chambre avec bain nordique, qui était très agréable et d’un bon rapport qualité-prix compte tenu des prestations proposées. En revanche, nous avons été déçus par le service de l’hôtel. Après notre repas, nous avons voulu prendre un dernier verre (avec l’accord du personnel), mais nous avons été déplacé dans l’entrée, les cocktails étaient peu remplis et franchement pas bons. Peu de temps après, le personnel a même éteint les lumières en nous disant que « c’était mieux pour nous », simplement pour fermer le bar, il était pourtant à peine 21h45. Le petit-déjeuner était, lui, très bon : buffet varié, produits de qualité. Dommage que l’accueil y soit si peu chaleureux. La personne en charge du service était désagréable, et lorsque la machine à jus d’orange s’est arrêtée, on nous a simplement dit qu’elle ne fonctionnait plus, alors qu’il fallait juste vider le réservoir. C’est dommage, car l’hôtel a beaucoup de potentiel et de très belles prestations. Mais le service, dans l’ensemble, mériterait d’être revu. On ne se sent malheureusement pas vraiment les bienvenus. Le restaurant était bon, mais les prix sont un peu élevés par rapport à la quantité servie.

   presque 7 mois il y a

1. MC Hugot ★★★☆☆

   Je vais régulièrement dans cet hôtel depuis plus de 20 ans. Restaurant parfait (très bonne cuisine) avec un accueil du personnel au top. Idem pour le petit déjeuner. Mais l' accueil de l'hôtel est absolument déplorable et non professionnel . Dernier séjour en octobre ! Cela commence au téléphone pour la réservation : pas de réponse, ou attente ... et on vous oublie. L' échange par mail est le seul moyen de communication ! Je demande depuis 20 ans une chambre avec balcon et cela n'est jamais possible (je réserve souvent plus d'un mois à l'avance). Je demande deux chambres l'une à côté de l'autre... et quand j'arrive les chambres sont éloignées. Pas de changement possible alors même que la chambre contigüe est libre. On demande les serviettes pour la piscine (facturée !) et on ne nous donne pas le pass. Retour à l'accueil en tenue de bain ! Les clients qui prennent les suites avec bain nordique (plus chères) sont-ils mieux traités ? J'aime l'emplacement de cet hôtel. Je me régale au restaurant et l'accueil du petit déjeuner est chaleureux, jurassien... Mais très très mauvaise note pour l'accueil de l'hôtel.

   presque 8 mois il y a
2. Laurine Panchout ★☆☆☆☆

   Comment ne pas laisser d’avis sur notre passage au Bois Dormant… Voici quelques éléments marquants durant une semaine de séjour : Tout commence par notre arrivée où nous pensions avoir réservé une chambre avec balcon et lumineuse comme indiqué sur les photos du site internet. Pour finalement arriver dans une chambre sombre, d’un ancien temps, sans balcon. Lorsque l’on fait remarquer la mauvaise information présente sur le site internet, aucune excuse et on nous indique qu’il n’existe pas de chambre avec balcon dans cette gamme (contrairement à ce qui est indiqué sur leur site). Aucun plateau de courtoisie présent donc la seule possibilité d’avoir un café ou un thé le matin est bien d’aller au petit déjeuner et de vous servir à la machine à café. Ce café vous sera bien entendu facturé même si vous ne prenez pas de petit déjeuner. Enfin, vient le repas dans le restaurant dit gastronomique qui ne fait qu’assembler des ingrédients et servir des vins infames dont on ne vous présente pas l’origine, sans avoir le droit de les gouter et qu’on vous facture sans même les avoir bus. Puis la surprise de voir que le chauffage de la salle de bain fonctionne à pleine puissance en plein mois d’août et impossibilité de le régler. Lorsque nous en faisons part à l’accueil, on nous indique de « Nous estimez heureux que la situation pourrait être pire, certains résidents ont le chauffage de la chambre qui chauffe en continu ». Tout en long de notre séjour, la qualité de la literie et de l’isolation sonore nous auront bien fait souffrir ainsi que les réveils matinaux du personnel de chambre qui ne respectent pas lorsque la mention « Ne pas déranger » sur les portes est mis et qui chaque matin se postent dans le couloir pour raconter sa vie. A notre départ, nous sommes aussi surpris d’apprendre par d’autres résidents que l’hôtel ne souhaite pas recevoir plus de 50% du montant du séjour en chèques vacances. Pratiques non autorisées. Bref, on se demande encore comment cet hôtel peut encore faire partie du réseau Logis de France.

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes