Sport 2000

Avis

1. Marion Largeau ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience aujourd'hui où je suis venue rendre une paire de chaussures de randonnée qui ne me convenaient pas (semblaient m'aller en magasin mais une fois réessayées chez moi, je ne me sentais pas bien dedans au bout de quelques minutes). Surprise : pas de remboursement, que des avoirs (valable seulement 6 mois) ! Je ne peux pas echanger l'article puisque c'était les seules qui semblaient m'aller quand je les ai achetées. Vu le prix des chaussures, 200€, à part à acheter des choses dont je n'ai pas besoin (ce qui est hors de question), je ne vois pas comment je vais faire pour passer cet argent ! Bien sûr, je decouvre en rentrant chez moi qu'en plus c'est hors soldes et promotions... Il va donc me falloir acheter n'importe quoi à échéance du bon pour rendre immédiatement l'article et ainsi avoir un nouveau bon valable 6 mois... jusqu'à avoir besoin de quelquechose. Je fais l'effort d'acheter en magasin plutot que sur internet, alors que c'est bien plus cher, car j'estime que j'ai bénéficié du service de conseil du vendeur, et que c'est normal de faire tourner le commerce, et bien manifestement, "trop bonne, trop bête (pour être polie)" : à vouloir bien faire, je me suis faite avoir. Si j'avais commandé n'importe où sur internet j'aurais pu me faire rembourser, y compris sur le site sport 2000... mais là non, où est la logique ?? Et bien on ne m'y reprendra plus ! Lors de mon achat, on m'a d'ailleurs incitée à créer un compte "comme ça s'il y a un problème c'est plus simple blablabla", mais jamais on ne m'a dit qu'il n'y aurait pas de remboursement alors que toutes les enseignes le font maintenant... on est limite dans le mensonge par omission, j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir. J'espère (oui, en plus de vouloir sauver le commerce, je suis utopiste) vous faire prendre la mesure de la bêtise de cette politique non commerciale, qui tient juste à se tirer une balle dans le pied en dégoûtant les gens d'acheter en magasin. Et soyons fous, je reste en attente d'un geste de votre part : simplement accepter le remboursement de cette somme.

   presque 9 mois il y a
2. Emma FINET BENAYOUN ★★★★★

   Franchement super expérience chez Sport 2000 à Clermont-Ferrand (La Part-Dieu) ! L’équipe est top, super accueillante et surtout très disponible. Même en cas de soucis de taille en magasin, ils trouvent toujours plusieurs solutions donc ça fait vraiment plaisir de voir un service client aussi réactif. Le magasin est propre, bien rangé, les cabines d’essayage aussi. Il y a pas mal choix de marques et de collections, et les pièces sont vraiment sympas. On n’attend pas, ni aux caisses, ni en cabine, tout est fluide, et on sent que le magasin est bien géré et bien entretenu. Bref c’est vraiment agréable de voir des Sport 2000 comme celui-là en France ! Bravo à l’équipe.

   presque 10 mois il y a
3. Chapelat Bertrand ★☆☆☆☆

   le 16/07/2025 je me suis pour échanger un vêtement que l'on m'avait offert et acheté à Sport2000 dans la région toulousaine. Il me fallait la taille au dessus. Refus de la caissière avant d'avoir vu l'article car l'article n'avait pas été acheté dans ce magasin à cause de problèmes de stock lié à la franchise du magasin ? Surpris je sors et appel le magasin par téléphone en expliquant que j'avais à faire un échange, interlocuteur différent mais même réponse. La personne qui m'a offert le vêtement appelle le magasin de l'Isle-Jourain, surprise du gérant qui appelle leurs collègues de Clermont-Ferrand. Réponse des clermontois, ils n'ont pas l'article en stock!!!!! A aucun moment ils n'ont vu l'article! Drôles de commerçants et de mauvaise foi en plus . Magasin à éviter.

   presque 11 mois il y a

1. AP D ★★★★★

   Très bonne expérience dans ce magasin. Il y a du choix et de bonnes promotions. Merci également a Emma pour son accueil et sa sympathie. Elle est également très réactive et a su répondre a mes demandes. Je reviendrais !

   1 année il y a

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