Bon magasin Foot Locker avec un large choix de chaussures et de vêtements. Le personnel est accueillant et disponible pour conseiller. Magasin propre et bien organisé.
Paire de Nike P6000 dont la semelle se décolle au bout de même pas un mois d'utilisation ! Service client déplorable
Le ZERO serait mérité ! J’ai acheté une paire de chaussures il y a un mois au Foot Locker de Clermont-Montferrand, Après moins de 10 utilisations, elles présentent déjà un défaut manifeste. Le magasin refuse pourtant de les reprendre et, en plus, le responsable m’a simplement proposé d’acheter de la colle à mes frais et de les recoller moi-même, ce qui est totalement inadmissible ! Rappelons pourtant que l’article L.217-3 du Code de la consommation dispose que : « Le vendeur répond également, pendant un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, des défauts de conformité apparaissant dans ce délai. » En refusant d’appliquer cette garantie légale de 24 mois, le magasin ne respecte tout simplement pas la loi. Les vendeurs semblent ignorer totalement les règles de consommation, ce qui frôle l’amateurisme. Et le responsable du magasin n’a visiblement pas compris ce qu’était le commerce ni le service que peuvent attendre légitimement des clients qui dépensent plus de 150 € par paire de chaussures. Ce genre de pratiques ne fait que pousser les clients à privilégier les achats en ligne, où les retours sont bien plus simples et conformes au droit. Très déçu, je ne recommande absolument pas cette boutique.
Achat de 450 euros, bons conseils, mais zéro geste commercial. Même pas un sac offert. Quand on dépense une telle somme, un minimum d'attention serait la moindre des choses. Le service client ne s’arrête pas à la vente
Le magasin de Clermont-Ferrand est à fuir des chaussures sont en vente à 89,90 € et eux nous les vendent à 94,99€. J’ai beau leur montrer qu’elles ne sont pas en vente. À ce prix là sur Footlocker, il ne veulent rien entendre et ne sont pas très sympathiques.
Foot Locker se trouve au 2 Rue Giscard de la Tour Fondue Local 37, 63000 Clermont-Ferrand, France
Vous pouvez contacter Foot Locker au +33 4 43 83 00 61
Vous pouvez vous rendre à Foot Locker via le lien suivant
Sannati impex