New Balance

Avis

1. LAETITIA PEDRINI ★★☆☆☆

   Je me suis rendu chez Citadium le lundi 29 décembre, en pleine période d’échanges de Noël et de ventes privées. J’avais besoin d’aide pour choisir la bonne taille de pantalons Carhartt pour homme et me suis adressé au seul vendeur homme présent sur le stand. Malheureusement, j’ai rapidement constaté un manque de dynamisme et de volonté de conseil de sa part. Il se limite à me donner ce que je demande, sans aucun accompagnement supplémentaire. Lorsque j’ai de nouveau eu besoin de son aide, je l’ai patiemment attendu, sachant qu’il était occupé avec un client. Dans le commerce, il me semble pourtant essentiel de pouvoir gérer plusieurs clients pour gagner du temps et offrir un service efficace. Au lieu de cela, il m’a à peine remarqué et s’est éloigné pour discuter avec un « client pote », me dirigeant finalement vers sa collègue du rayon femme à l’autre bout du magasin. Je souhaite ici souligner l’excellent accueil de cette jeune collègue, absolument charmante, disponible et souriante. Elle a pris le temps de m’aider malgré un rayon très occupé et plusieurs clients à gérer. Sa réactivité et sa gentillesse méritent d’être reconnues et saluées. En revanche, le jeune homme du rayon Carhartt, que j’ai croisé ce jour-là vers 14 h, vêtu de noir, portant une casquette et des lunettes, m’a semblé totalement inefficace. Être dans la vente ne consiste pas seulement à être présent physiquement pour toucher un salaire. J’espère que sa responsable, à qui j’ai fait part de mon mécontentement, prendra les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service sur ce rayon

   presque 5 mois il y a
2. Nathalie Giraud ★★★★★

   La boutique de référence sur la mode streetwear, autant en habillement, chaussures et accessoires, qui propose un large choix sur 3 niveaux. Les vendeurs sont très accueillants et un grand merci à Tom pour tous ses conseils. C'est tellement appréciable d'être reçue par un vendeur qui connait ses produits et les tendances actuelles.

   presque 6 mois il y a
3. Thi. ★★★★★

   Un très beau magasin de vêtements moderne et spacieux, idéalement situé à Lyon. L’agencement est soigné et met bien en valeur les différentes collections, ce qui rend la visite agréable. On y trouve un large choix de pièces tendance et de qualité, parfait pour les amateurs de mode urbaine et stylée. Une adresse shopping à ne pas manquer à Lyon !

   presque 10 mois il y a

1. 2SAP ★★★★★

   Merci Adrien pour les conseils et le temps un vrai pro passionné

   presque 10 mois il y a
2. Hugo “Theboss” ★☆☆☆☆

   Accueil glacial de la part du personnel de sécurité. On dit bonjour avec le sourire, et en retour, on vous regarde de haut ou on rigole presque au nez. J’ai rarement vu ça. On a l’impression d’être nargué dès l’entrée. Franchement, inutile de nous envoyer de la pub si c’est pour nous faire fuir dès notre arrivée. Un peu de bon sens...

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes