VICHY SÉJOUR

Photos

Avis

1. Service client Voyage d'O ★☆☆☆☆

   Attention aux futurs locataires : cette résidence a pour habitude d’annuler les réservations au dernier moment. Gestion peu fiable, engagements non respectés. À éviter. - Rappel : en cas d’annulation par le propriétaire, le locataire peut légalement réclamer le double des sommes versées (Code du tourisme, art. L.211-14).

   presque 6 mois il y a
2. baptiste brault ★☆☆☆☆

   Gestion honteuse. Réservation effectuée plus de 2 mois à l'avance et confirmée par l'hébergeur pour découvrir finalement qu'il y a pas de réservation à mon nom à mon arrivée. Aucune remise en question des gérants qui n'ont fait que d'accuser la plate-forme de réservation plutôt que de chercher des solutions.

   presque 6 mois il y a
3. Audrey Kekaka ★☆☆☆☆

   Une Trentaine De Prestations Réalisé Pour Cette Entreprise Toujours réalisé en temps et en heure fait au maximum car forte odeur de renfermer dans certains studio. Un petit malentendu sur 1 seul et unique logement suite à la rente des clés des locataire un logement catastrophique tâche partout inondation de cuisine, bous de verre partout dans la salle de bain j’ai fait l’appartement complet et ce monsieur dit que seul les chambres ont était faite qu’il a des photo je peine à croire et refuse de payer la facture des prestations de tout le moi d’octobre. CETTE ENSEIGNE ET A FUIR FORTEMENT . Un due d’un peut plus de 400€ et bloquer . Quelques photos de l’état du logement quand je suis arriver et des photos des logements après mon départ.

   1 année il y a

1. Thierry F. ★☆☆☆☆

   Studio non nettoyé à notre arrivée : lit dans l’état où l’ont laissé les précédents occupants – peu engageant donc !, serviettes en boule dans la salle de bains, torchons en vrac dans le coin cuisine (photos transmises à Booking). Contacté, le propriétaire a admis une « erreur » en me suggérant comme seule solution, et assez brutalement, de trouver un autre hébergement puisque celui-ci ne pouvait pas être remis en état... Quand je lui ai demandé de bien vouloir comprendre dans quelle situation il me plaçait, il m’a proprement (bien que le mot ne convienne guère à la situation!) sommé de lui affirmer que je n’en faisais pas, moi, des erreurs… J’ai bien entendu refusé de répondre à cette question. Sur quoi, il m’a puni en refusant de me donner le numéro de contact de Booking pour que je puisse signaler le problème et demander une annulation sans frais de cette réservation. Ce que j’ai tout de même fait sans son aide (et sans erreur). A voir les commentaires d’autres personnes, il apparaît que ce propriétaire n’hésite pas à ponctionner des frais de ménage à ceux qui font l’erreur d’occuper ce studio, à se demander à quoi cet argent est employé. D’autant que le studio est loin d’être accueillant, même s’il est assez bien situé. On a d’ailleurs un avant-goût de ce qui nous attend en gravissant l’escalier, dans un état de propreté plus que douteux. Il va de soi que je souhaite guère recommander de séjourner dans ce studio ni d’avoir affaire à son responsable. C’est de mon point de vue un lieu à éviter sans hésitation. Et je ne comprends pas que Booking le maintienne dans ses propositions de séjour à Vichy.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes