FASHIONSUD Montélimar

Avis

1. Lydie Charreton ★☆☆☆☆

   Réponse au commentaire de l’établissement Je prends acte de votre réponse, même si je constate surtout une nouvelle tentative de me faire passer pour une menteuse — et je vous confirme que je ne vous laisserai pas le faire deux fois dans la même journée. Votre mauvaise foi est d’autant plus regrettable que, je vous le rappelle , lors de notre premier échange en boutique, vous avez affirmé avoir réalisé vous-même la vente, ce qui était faux. Ce point factuel aurait déjà dû vous inciter à davantage de prudence avant de remettre en cause la parole d’une cliente. Non, les clients ne sont pas des menteurs nés. Et non, mon avis ne vise pas à nuire à un établissement, mais à pointer votre attitude personnelle, que je considère comme profondément déplacée. C’est bien vous, et non le commerce en tant que tel, qui êtes concernée par mon commentaire. Par ailleurs, votre définition de « à titre commercial pour vous être agréable » mérite effectivement d’être revue. Mettre en doute la bonne foi d’un client tout en prétendant lui rendre service relève d’un paradoxe assez malvenu. Si, comme vous l’affirmez, le pull a été nettoyé et que la tache est partie immédiatement — ce dont je doute — alors vous n’avez perdu aucune vente et pourrez parfaitement remettre l’article en rayon. Il n’y a donc ni préjudice ni geste héroïque à revendiquer. Je ne m’abaisserai pas à poursuivre cet échange plus longtemps. Sachez enfin que si vous aviez cherché à comprendre la situation avec un minimum de courtoisie et d’ouverture, cet avis n’aurait tout simplement jamais existé. Je ne suis pas coutumière de ce genre de démarche. Premier avis : Très mauvaise expérience dans cette boutique où l’on parle d’honnêteté à ses clients sans visiblement se l’appliquer à soi-même. Je me suis présentée pour échanger un pull taché, reçu en cadeau et acheté dans ce magasin. La patronne m’a affirmé, avec beaucoup d’assurance, que c’était elle qui l’avait vendu et qu’il n’était absolument pas taché, allant jusqu’à me suggérer d’« être un peu honnête ». Après avoir contacté la personne qui m’a offert le pull, il s’avère pourtant que la vente a été faite par une jeune vendeuse, et non par elle. Après m’avoir mise en cause et fait passer pour quelqu’un de malhonnête, l’échange a finalement été accepté, soi-disant après consultation de la vidéosurveillance. Aucune excuse, évidemment. Quand on demande de l’honnêteté à ses clients, il serait bien de commencer par être irréprochable soi-même. Cette attitude méprisante et accusatrice m’a fait perdre toute confiance : une cliente fidèle en moins, et une future cliente définitivement perdue.

   presque 6 mois il y a
2. Frederic Gallois ★★★★★

   Tres joli magasin avec un personnel serviable et compétent , aucun soucis d'échange des produits si problème de taille.

   presque 6 mois il y a
3. Aurélie DUBOIS ★★★★★

   C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique ! Un large choix en vêtements et chaussures, un accueil très chaleureux et des produits de qualité ! C'est pour moi passage incontournable lorsque je suis en shopping sur Montélimar ! Lors de ma dernière visite j'ai d'ailleurs encore craqué sur une paire de Kaola (hyper confort et quali pour l été, je recommande !!)

   presque 4 années il y a

1. Anny laure “Anylor” Mazoyer ★★★★☆

   Magnifique ! Très belle boutique ou l'on se sent bien ..belle deco..joli choix avec de vraies tailles françaises ..un bel accueil ,je recommande..

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes