Boulanger Saint Etienne - Villars Villars

Avis

1. Éloïse Linossier ★★★★★

   Excellente expérience chez Boulanger. Lors de l’achat de mon iPhone 17 Pro Max (livraison prévue prochainement), j’ai été accompagné par Vincent, et je tiens à souligner la qualité de son travail. Vincent a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une très bonne maîtrise des produits. Ses explications étaient claires, pertinentes et adaptées à mes besoins, ce qui rend l’expérience client particulièrement agréable. Même depuis son poste à l’accueil / caisse, il se démarque par son sens du service et son implication. C’est clairement un conseiller qui aurait toute sa place en rayon pour accompagner les clients sur des achats plus techniques. Merci pour cet excellent accompagnement.

   presque 6 mois il y a
2. Haro Agnes ★★☆☆☆

   Suite à l'achat d'un ordinateur pour ma fille , nous avons dû le ramener après 1 mois d'utilisation. Le disque dur est mort . Le service après vente nous refuse le remboursement et nous devons attendre une hypothétique réparation. On a voulu nous prêter un ordinateur pour faire du traitement de texte alors que celui acheté a 900 euros sert pour du traitement de l'image. Le service après vente par téléphone est totalement inutile et contredit le service du magasin.

   presque 6 mois il y a
3. Destini Studio ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un ordinateur PC portable, il y a de cela un mois, et rencontré de nombreux problèmes. Aujourd'hui on nous a annoncé que le disque dur était mort. Service après vente téléphonique déplorable. Contradiction entre l'accueil et le service après-vente téléphonique. Service après-vente refusant d, entendre la moindre explication. Nous sommes repartis sans PC ..sans remboursement.. C'est très décevant.

   presque 6 mois il y a

1. Paco Paco ★★☆☆☆

   Pour la vente bien pour l'après vente nuls achat d'un frigo multiportes avec l'interrupteur marche arrêt qui ne fonctionne pas. Réception d'un technicien sous 24 heures. Très bien, pas de dossier de suivi 3 semaines après toujours pareil un technicien qui doit venir à la maison. Juste pour constater pas de numéro de téléphone pour que je puisse contacter un responsable commercial pas normal que des plateformes alors là ils sont bons.

   presque 6 mois il y a
2. Frédéric Grimaud ★☆☆☆☆

   SAV Deplorable. Casque hi-fi utilisé 2 fois. La anse casse à la deuxième utilisation... sans doute du à une fragilité du plastique. On m'explique que la casse n'est pas pris en compte dans la garantie ! Lamentable. Conseil : pensez bien à ramener votre produit juste avant qu'il ne casse ... Client depuis de nombreuses années, c'était donc ma dernière commande ... Prix du produit (12 euros...).

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes